توجه الدكتور إبراهيم صابر محافظ القاهرة واللواء محمد يوسف مساعد أول وزير الداخلية مدير أمن القاهرة إلى موقع الحريق الذي نشب في منزل بمنطقة الزرايب بحي منشأة ناصر وامتد إلى ثلاثة منازل مجاورة وذلك للإشراف على جهود أجهزة الحماية المدنية للسيطرة على الحريق.
وكان مركز السيطرة للشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بالمحافظة قد تلقى بلاغًا بنشوب حريق في منطقة الزرايب بالقرب من نزلة المقطم اتجاه السيدة عائشة وعلى الفور انتقلت قوات الحماية المدنية ومسؤولو الحي والأجهزة التنفيذية والأمنية إلى موقع الحادث وتم فصل المرافق وبدء عمليات الإطفاء باستخدام عشر سيارات إطفاء وعدد من سيارات الإسعاف.
وتقوم قوات الحماية المدنية بالسيطرة على الحريق دون تسجيل إصابات أو وفيات حتى الآن.