أكدت الدكتورة أمال إمام، المدير التنفيذي للهلال الأحمر المصري، أن الهلال الأحمر المصري يقوم بدور مهم في استقبال المصابين الفلسطينيين عند معبر رفح وتقديم العلاج لهم ونقلهم إلى المستشفيات المصرية، وذلك بالتنسيق مع وزارة الصحة المصرية.
أوضحت إمام، خلال مداخلة هاتفية، أن هناك اجتماعًا تنسيقيًا للجنة العليا بحضور عدد من الوزارات، بما في ذلك وزارة الصحة والتضامن الاجتماعي، حيث يتم العمل في معبر رفح من خلال المراكز الإنسانية الخدمية الموجودة هناك، ويهدف هذا العمل إلى تقديم الدعم الإنساني للمصابين الفلسطينيين وذويهم.
أشارت إمام إلى أن الهلال الأحمر يوفر خدمات متنوعة، تشمل الكراسي المتحركة للمصابين وكبار السن، بالإضافة إلى إنشاء ساحة للدعم النفسي للأطفال في مساحات آمنة داخل المعبر.
كما ذكرت أن هناك خدمات لإعادة الروابط العائلية، حيث يتم إجراء اتصالات بين المصابين الفلسطينيين وأسرهم لطمأنتهم على وصولهم إلى معبر رفح، بالإضافة إلى افتتاح مطبخ إنساني متنقل يقدم الوجبات الساخنة للمصابين الفلسطينيين.
تابعت إمام أن المركز الإنساني يعمل على تلبية الحاجات الفورية لسكان قطاع غزة، بما في ذلك توفير الأغطية والملابس الثقيلة، وتعمل فرق الهلال الأحمر على توفير مجموعة متنوعة من الخدمات فور وصول المرضى والمصابين وذويهم إلى معبر رفح من الجانب المصري.