تزايدت عمليات البحث خلال الفترة الأخيرة حول كيفية إضافة الزوجة والأبناء على بطاقة التموين إلكترونيًا في إطار توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتسهيل الخدمات الحكومية للمواطنين، وتتيح منصة منصة مصر الرقمية إمكانية تنفيذ هذه الخدمة بخطوات بسيطة دون الحاجة إلى التوجه لمكاتب التموين، بما يوفر الوقت والجهد ويحد من التكدس.
خطوات إضافة الزوجة والأبناء إلكترونيًا
يمكن لرب الأسرة إضافة أفراد جدد إلى البطاقة التموينية عبر الإنترنت من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة مصر الرقمية.
- اختيار «خدمات التموين».
- الضغط على خيار «ضم أفراد أسرتي».
- الموافقة على الشروط والأحكام.
- إدخال البيانات المطلوبة بدقة، مثل الرقم القومي ورقم البطاقة التموينية.
- بعد إتمام الطلب، يتم مراجعته من الجهات المختصة، وإخطار المواطن بحالة الطلب عبر المنصة.
الشروط الأساسية لضم الزوجة أو الأبناء
حددت وزارة التموين عدة ضوابط يجب توافرها لقبول طلب إضافة أفراد جدد، وهي:
- أن يكون مقدم الطلب هو رب الأسرة وصاحب البطاقة التموينية.
- ألا يكون من الفئات غير المستحقة للدعم وفقًا للمعايير المحددة.
- عدم تسجيل أفراد متوفين ضمن الطلب.
- عدم ضم رب أسرة مسجل على بطاقة تموينية أخرى.
- التأكد من صحة البيانات المدخلة لتفادي رفض الطلب.
الالتزام بهذه الشروط يسرع عملية قبول الطلب ويجنب المواطن الحاجة إلى تقديم تظلمات أو إعادة التسجيل.
كيفية الاستعلام عن بطاقة التموين
توفر المنصة أيضًا خدمة الاستعلام عن حالة البطاقة التموينية وخطوات الصرف من خلال:
- الضغط على خيار «تصفح الخدمات».
- اختيار خدمة «استعلام عن الصرف».
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الهاتف المحمول وكلمة المرور.
- عرض بيانات البطاقة التموينية وحالة الصرف بشكل فوري.
أبرز الخدمات التموينية المتاحة إلكترونيًا
تتيح البوابة الرقمية عددًا من الخدمات، من بينها:
- تحديث بيانات المواطن.
- تفعيل بطاقة التموين.
- إصدار بدل تالف أو فاقد.
- نقل البطاقة بين المحافظات.
- فصل نفسي من البطاقة.
- ضم أفراد الأسرة.
كما من المقرر إطلاق خدمات إضافية قريبًا، مثل إصدار بطاقة جديدة، وإضافة الزوجة غير المقيدة تموينيًا، وإيقاف أفراد من البطاقة أو إيقافها بالكامل.
دعم رقمي لتسهيل الإجراءات
تؤكد وزارة التموين أن التوسع في تقديم الخدمات إلكترونيًا يهدف إلى ضمان وصول الدعم لمستحقيه الفعليين، وتقليل الاحتكاك المباشر داخل المصالح الحكومية، وتسهيل الإجراءات على المواطنين في مختلف المحافظات، بما يتماشى مع خطة الدولة للتحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات المقدمة.