أكد الدكتور عمرو رشيد، رئيس هيئة الإسعاف المصرية، أن مركز تلقي البلاغات الجديد التابع للهيئة يُعتبر أكبر مركز حكومي في الشرق الأوسط لاستقبال مكالمات الطوارئ، حيث يستقبل يوميًا ما يقرب من 80 ألف مكالمة من مختلف أنحاء الجمهورية عبر الرقم الموحد 123.
اقرأ كمان: مسعف بني سويف يكشف لـ “نيوز رووم” تفاصيل لقائه برئيس الوزراء بعد تكريمه من مدبولي
أضاف رشيد، خلال الاحتفال بمرور 123 عامًا على تأسيس هيئة الإسعاف، أن المركز مزود بأحدث تقنيات الاتصال والبرمجيات المتقدمة التي تسمح بتسجيل البلاغات بشكل لحظي وتوجيه سيارات الإسعاف الأقرب إلى موقع الحادث، مما يقلص زمن الاستجابة ويُحسن جودة التدخلات الإسعافية.
أشار رئيس الهيئة إلى أن هذا التطوير يأتي ضمن استراتيجية الدولة لدعم القطاع الصحي ورفع كفاءة الخدمات الطبية العاجلة، موضحًا أن الهيئة تواصل تحديث بنيتها التحتية الرقمية وتدريب كوادرها البشرية لمواكبة التطورات في مجال الطوارئ.
إطلاق تطبيق أسعفني
وفي إطار جهود الهيئة لتسهيل وصول خدمات الطوارئ، كشف الدكتور عمرو رشيد عن إطلاق تطبيق “أسعفني” على الهواتف الذكية في 13 محافظة كمرحلة تجريبية، حيث يستهدف تسهيل تقديم البلاغات خاصة لفئات أصحاب الهمم مثل الصم والبكم.
تحريك أقرب سيارة إسعاف
أفاد عمرو رشيد بأن التطبيق يتيح إرسال البلاغات مباشرة إلى مركز الاتصال مع تحديد الموقع الجغرافي بدقة، مما يمكن من تحريك أقرب سيارة إسعاف خلال دقائق دون الحاجة إلى الاتصال الهاتفي التقليدي، موضحًا أن الهيئة تخطط لتعميم التطبيق على مستوى الجمهورية بنهاية العام الجاري، مع تعزيز البنية التحتية الإلكترونية لضمان استقبال جميع البلاغات، مشيرًا إلى أن التطبيق يُعد نقلة نوعية في التعامل مع الحالات الطارئة ويوفر الوقت والجهد لكل من المواطن ومقدم الخدمة.
خطة توسيع تغطية سيارات الإسعاف
وأشار رئيس الهيئة إلى خطة لتوسيع تغطية سيارات الإسعاف على الطرق السريعة، بهدف توفير سيارة إسعاف كل 25 كيلومترًا، بما يتناسب مع توسعات شبكة الطرق القومية، لافتًا إلى أن المناطق ذات الكثافة المرورية المنخفضة قد تشهد توسيعًا في المسافات بين نقاط تمركز سيارات الإسعاف، لكن الهيئة تعوض ذلك عبر سيارات إسعاف متنقلة ومراكز دعم قريبة لضمان سرعة الاستجابة.
مقال مقترح: رئيس الوزراء يزور مشروع كومبوند «صبا» السكني في أكتوبر
ذكر رشيد بالتأكيد على متابعة الهيئة اليومية لمعدلات الطلب والتغطية الجغرافية، مع إجراء تحديثات دورية لخطة توزيع سيارات الإسعاف حسب الحاجة الفعلية، مشيرًا إلى أن هذه الجهود تتكامل مع أهداف الدولة لتعزيز السلامة المرورية وتقليل وفيات الحوادث.