أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مجموعة من التعليمات المتعلقة بأوقات عمل منافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات، بالإضافة إلى مواعيد التعامل مع الجمهور خلال عيد الأضحى المبارك، وجاءت كالتالي:
من نفس التصنيف: أسعار الذهب ترتفع محليًا وعالميًا وعيار 21 يصل إلى 4700 جنيه
في أول أيام العيد (الجمعة 6 يونيو 2025) ستكون جميع منافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات مغلقة، حيث تعتبر إجازة رسمية.
الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات
أما اعتبارًا من ثاني أيام عيد الأضحى (السبت 7 يونيو 2025) وحتى نهاية إجازة العيد، ستبدأ منافذ البيع في استقبال الجمهور من الساعة العاشرة صباحًا وحتى الساعة الثانية عشرة صباحًا، على أن تعود مواعيد العمل في جميع نقاط البيع ومراكز الخدمة بعد انتهاء العيد إلى المواعيد الصيفية المعتادة، كما تلتزم منافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات الموجودة بالمراكز التجارية بمواعيد تلك المراكز.
رصد مناطق تعاني من سوء جودة بعض الخدمات بشركات المحمول
في سياق آخر، أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات، التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تقريرًا حول نتائج قياسات جودة خدمات الاتصالات خلال الربع الأول من عام 2025، الذي يغطي الفترة من يناير إلى مارس 2025، حيث اعتمدت منهجية القياس على اختبار عينات من المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات لتقييم جودة الخدمات المقدمة من المشغلين في السوق المصري، وذلك باستخدام معدات متخصصة وسيارات القياس، وقد بلغت مسافات القياس 139 ألف كم في الطرق الرئيسية والفرعية داخل المدن والقرى خلال هذه الفترة.
اقرأ كمان: محمد البهي يؤكد أن الصادرات هي المفتاح الأساسي لنمو مصر وتحقيق العملات الصعبة
استند التقرير في نتائجه إلى قياس أهم مؤشرات جودة الخدمات الصوتية وخدمات نقل البيانات، وهي كما يلي:
مؤشرات جودة الخدمات الصوتية:
* مؤشر عدم بدء المكالمة: يقيس نسبة محاولات الاتصال التي لم تنجح في بدء المكالمة من إجمالي عينات القياس خلال فترة معينة
* مؤشر عدم اكتمال المكالمة: يقيس نسبة المكالمات التي انقطعت قبل إنهاء المكالمة من إجمالي عينات القياس خلال فترة معينة
* مؤشر الوقت اللازم لبدء المكالمة: يقيس نسبة المكالمات التي استغرقت وقتًا طويلًا لبدء المكالمة (بالثواني) منذ بدء المكالمة وحتى الرد من الطرف الآخر من إجمالي عينات القياس خلال فترة معينة
* مؤشر جودة صوت المكالمة: يقيس درجة نقاء الصوت أثناء المكالمة لعينات القياس خلال فترة معينة.