تلقت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريرًا حول جهود فريق التدخل السريع خلال شهر مايو الماضي في مختلف أنحاء الجمهورية، حيث تم التعامل مع 561 بلاغًا واستغاثة وشكوى، شملت حالات الأطفال والكبار بلا مأوى، وتم تنفيذ تدخلات في مؤسسات الرعاية الاجتماعية محققًا نسبة إنجاز بلغت 100%،.
مقال له علاقة: أنامل تخلق الخلود… مرمم مصري يعيد القطع الأثرية إلى أصلها
ووفقًا للتقرير، تصدرت محافظات القاهرة والجيزة والإسكندرية والغربية والقليوبية وبورسعيد والدقهلية والبحيرة قائمة التدخلات،.
كما أشار التقرير إلى أن التنسيق والتعاون المستمر مع برئاسة مجلس الوزراء، والمجلس القومي للمرأة، والمجلس القومي للطفولة والأمومة، والجهات الأخرى، ساهم في التدخل مع 561 بلاغًا، حيث كانت معظمها لحالات مواطنين بلا مأوى وحالات إنسانية،.
مستشفيات وزارة الصحة
نفذ الفريق تدخلات وقدّم مساعدات عينية ومالية لـ 22 حالة، بالإضافة إلى إيداع 38 حالة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية بين أطفال وكبار بلا مأوى، كما تم دمج 14 حالة من كبار وصغار بلا مأوى مع أسرهم مرة أخرى، ومن خلال التنسيق مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء ووزارة الصحة، تم نقل 19 حالة من كبار بلا مأوى لمستشفيات وزارة الصحة لتوقيع الكشف الطبي عليهم وحجزهم بالمستشفيات حتى تتحسن حالتهم الصحية تمهيدًا لاستقبالهم بمؤسسات رعاية الكبار بلا مأوى،.
مقال مقترح: وزيرا التضامن والزراعة يزوران مقر البنك الزراعي المصري في العاصمة الإدارية
كما تعامل الفريق مع 123 حالة رفضت الانتقال، و83 حالة مضطرب نفسي تم التنسيق بشأنهم مع الجهات المعنية، و215 حالة تتنقل من مكان لآخر لم يتم العثور عليهم، وتم تنفيذ 47 زيارة لمؤسسات الرعاية الاجتماعية،.
الحالات بلا مأوى
وأوضح التقرير أن الفريق تعامل على المستوى المركزي وأذرعه في المحافظات مع الحالات بلا مأوى، التي غالبًا ما تحتاج إلى العديد من التدخلات الصحية والاجتماعية وغيرها، وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية ومنظمات المجتمع المدني ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، حيث تم تنفيذ 35 دراسة حالة لكبار وأطفال بلا مأوى وتم دمجهم داخل أسرهم،.
الأطفال بلا مأوى
ومن الجدير بالذكر أن فريق التدخل السريع تعامل منذ إطلاقه عام 2014 مع ما يقارب 38 ألف شكوى وبلاغ، في إطار تحقيق سرعة الاستجابة للأزمات والتدخلات العاجلة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية، من رصد تجاوزات ضد نزلاء تلك المؤسسات من الأطفال والمسنين أو التدخل لإنقاذ الكبار والأطفال بلا مأوى،.
ويعمل الفريق المركزي من خلال أذرعه على المستوى المحلي، وهم موظفون حكوميون، أخصائيون اجتماعيون ونفسيون، عددهم 154 عضوًا من السيدات والرجال، تم تدريبهم وتأهيلهم وفق أحدث برامج تنفيذ التدخلات اللازمة وحل المشكلات السريعة،.
ويتلقى الفريق البلاغات عبر الخط الساخن للوزارة 16439 والخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء 16528، أو من خلال ما يتم رصده عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي،.