مع اقتراب انتهاء موسم الحج وعودة ضيوف الرحمن إلى بلدانهم بعد أداء مناسك الحج وتنقلاتهم بين مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة، تؤكد غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة أن هذا الموسم يعد من أنجح المواسم منذ سنوات، حيث شهد جهودًا كبيرة من جميع الجهات لخدمة ضيوف الرحمن وتوفير راحتهم وسلامتهم منذ مغادرتهم وحتى عودتهم سالمين، وهو الهدف الذي تحقق بنسبة كبيرة هذا العام.
من نفس التصنيف: آخر فوج من حجاج الجمعيات الأهلية ينطلق إلى الأراضي المقدسة
وتشير غرفة الشركات إلى أن لجنة السياحة الدينية بالغرفة تعمل حاليًا على إعداد تقرير شامل حول موسم الحج بكافة تفاصيله، مع تحديد أهم الإيجابيات لتعزيزها، والوقوف على أي سلبيات حدثت لتجنبها، كما سيتضمن التقرير تقييمًا شاملًا لكل من شركتي الماسية والراجحي اللتين تم اختيارهما لخدمة حجاج السياحة، بالإضافة إلى إعداد خطة تفصيلية لموسم الحج القادم لضمان استمرار النجاح الذي تحقق وتوفير آليات تحقق أكبر قدر من الراحة للحجاج مع تطوير آليات العمل لتسهيل الأمور على شركات السياحة.
جهد وعمل جماعي
وتؤكد غرفة الشركات أن موسم الحج الذي أوشك على نهايته يعد واحدًا من أنجح مواسم الحج السياحي، حيث شهد العديد من الإيجابيات التي أسهمت في تحقيق هذا النجاح، ومن أبرز تلك الإيجابيات الجهد المبذول من الجميع على مدار شهور طويلة من العمل الجماعي، إذ بدأ الإعداد للموسم مبكرًا هذا العام مما أتاح الفرصة لإنهاء الإجراءات ومواكبة التنظيمات السعودية للحج، وقد تطلب ذلك جهودًا مضاعفة من الجميع، خاصة شركات السياحة التي بذلت جهودًا كبيرة تستحق الشكر والتقدير، كما تشيد الغرفة بالمشرفين التابعين لشركات السياحة الذين تحملوا عبئًا كبيرًا خلال موسم الحج وبذلوا جهودًا كبيرة لخدمة ضيوف الرحمن واستغلوا خبراتهم لإنهاء العديد من المشكلات.
تنسيق وتعاون
كما شهد الموسم تنسيقًا كبيرًا مع وزارة السياحة والآثار التي نجحت بالتعاون مع الغرفة واللجنة العليا للحج والعمرة في وضع ضوابط صارمة ومدروسة لتجنب أي سلبيات وقعت في المواسم السابقة، واستمر الجهد من الجميع، خاصة وزارة السياحة والآثار بالتعاون التام مع الغرفة ممثلة في لجنة السياحة الدينية، بالإضافة إلى الجهود الكبيرة لوزارة الحج السعودية وشركات الطوافة التي تم اختيارها لخدمة الحج السياحي.
جودة الخدمات
ومن أهم المزايا التي تمتع بها الحج السياحي هذا العام التحسن الكبير في جودة الخدمات المقدمة لحجاج شركات السياحة، حيث جاء تميز السكن في كل من مكة والمدينة، وتقديم وجبات لجميع الحجاج طوال إقامتهم بالأراضي المقدسة سواء في الفنادق أو بالمشاعر، مع استمرار نظام التحسين الذي تتميز به شركات السياحة المصرية، والذي يتيح الفرصة لحجاج البرامج الاقتصادية والبري من الإقامة لعدة أيام في فنادق 5 نجوم مواجهة للمسجد الحرام والاستمتاع بخدمات تلك الفنادق، بجانب تميز الخدمات المقدمة في مخيمات منى وعرفات.
من نفس التصنيف: دعم روحي ونفسي لطلاب الثانوية العامة من خلال قداسات خاصة ورسائل أبوية من الكنيسة
المساحة بمنى وجهود حل المشاكل
ورغم أن الموسم كان طويلاً وصعبًا، إلا أن جهود الجميع نجحت في حل العديد من المشكلات على مدى شهور، حيث أضافت الغرفة أن الحج السياحي كان مميزًا هذا العام في مخيمات منى وعرفات من حيث جودة المخيمات وتميز الخدمات، باستثناء المشكلة الأزلية لضيق المساحة المخصصة للحجاج في مشعر منى، وقد بذلت بعثة الحج السياحي جهودًا كبيرة بالتنسيق مع مراكز الخدمة الميدانية السعودية وشركات السياحة لحل المشكلات الناتجة عن ضيق المساحة بمشعر منى، ونجحت جهود بعثة الحج السياحي في التعامل مع تلك المشكلات، حيث تحركت اللجان المشتركة من الوزارة والغرفة المتواجدة بمنى وتم حلها وتسكين الحجاج في المخيمات.
تعاون الوزارة ودعم الوزير
وتتوجه غرفة شركات السياحة بالشكر إلى السيد وزير السياحة والآثار شريف فتحي الذي أولى الحج السياحي اهتمامًا كبيرًا منذ بداية الموسم، وكان لتدخله في عدة مراحل من الحج أثر كبير في حل العديد من المشكلات، كما تتوجه الغرفة بالشكر إلى اللجنة العليا للحج برئاسة سامية سامي مساعد الوزير لشؤون الشركات ورئيسة بعثة الحج السياحي التي بذلت جهودًا كبيرة خلال الموسم وأبدت تعاونًا كبيرًا مع لجنة السياحة الدينية بالغرفة ومع شركات السياحة لتسهيل مهمتهم في خدمة الشركات.
جهود سعودية صارمة
وتؤكد الغرفة أن الإجراءات السعودية الصارمة هذا العام نجحت في منع كل من لا يحمل تصريح أو تأشيرة حج من الوصول إلى المشاعر المقدسة، مما سهل أداء الفريضة على جميع الحجاج، حيث كانت هناك سهولة كبيرة في أداء الفريضة، بجانب الجهود الكبيرة التي بذلتها كافة السلطات السعودية في تنظيم حركة الحجيج داخل مكة المكرمة والمشاعر المقدسة بشكل يسهل حركة ضيوف الرحمن ويحافظ على راحتهم وسلامتهم، وتتوجه الغرفة بالشكر إلى السلطات السعودية على هذا الجهد الكبير في خدمة ضيوف الرحمن.
جهد متميز للجهاز الإداري للغرفة
ويتوجه مجلس إدارة غرفة شركات السياحة بالشكر الخاص إلى الجهاز الإداري الذي بذل جهدًا كبيرًا طوال أشهر عديدة لخدمة شركات السياحة وحل كافة المشكلات التي واجهتهم خلال الموسم، ومساندة الشركات في إجراءات حجز الأراضي والتعامل مع المسار الإلكتروني للحج، وهو الجهد الذي شارك فيه جميع أعضاء الجهاز الإداري بالغرفة على مدار عام كامل، بجانب الجهد الذي بذله أعضاء بعثة الحج السياحي من الغرفة بالأراضي المقدسة وعلى رأسهم أسامة عمارة المدير التنفيذي للغرفة، وضم أحمد وهبة المستشار المالي وعددًا من أعضاء الجهاز الإداري وهم ساهر سليم من إدارة السياحة الدينية، ومحمود خلف من إدارة الشؤون القانونية، ومحمد فاروق وأحمد صلاح من السياحة الدينية، ومحمد مصطفى من إدارة النقل السياحي، وأحمد قطب من الأمانة العامة، وماجد علي ومصطفى كرار من شؤون الأعضاء، ومحمد عوض من مركز نظم المعلومات، ومحمد كمال من شؤون العضوية، وحامد إبراهيم من الخدمات المعاونة.