في إطار توجيهات الدكتور ، بدأت المحافظة بتنفيذ مجموعة من الإجراءات لضبط منظومة الأجرة بمواقف النقل، حيث تم إطلاق نظام جديد لتلقي الشكاوى المتعلقة بمخالفات تعريفة الأجرة أو خطوط السير، بالإضافة إلى السلوكيات غير المنضبطة لبعض السائقين، مما يساهم في تحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين.
من نفس التصنيف: يوسف الحسيني يؤكد أن ضرب إيران ليس هدف إسرائيل فقط بل هناك دول أخرى في المنطقة تسعى لذلك
وقد تم بدء التطبيق الفعلي للمنظومة من خلال حملة ميدانية نُفذت بتكليف من المحافظ، وتحت إشراف اللواء سامي علام السكرتير العام، حيث تم وضع ملصقات تعريفية في عدد من المواقف الرئيسية، مثل موقفي محيي الدين، وتحتوي هذه الملصقات على:
• رمز QR يمكن مسحه عبر الهاتف المحمول للدخول المباشر إلى نموذج تقديم الشكوى
• أرقام اتصال مباشرة للإبلاغ الفوري عن أي مشكلة عاجلة
•
وتؤكد المحافظة على الحفاظ الكامل على سرية بيانات مقدمي الشكاوى، مع الالتزام بالتعامل الجاد مع كافة البلاغات من خلال فرق متابعة وتفتيش متخصصة تتولى فحص الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة
وأكدت المحافظة أنها ستعمل على تعميم المنظومة تدريجياً على باقي المواقف بجميع مراكز ومدن المحافظة، ضمن خطة شاملة لضبط الخدمة على مستوى المحافظة والدفع بكل الجهود في هذا الشأن.
كما شددت المحافظة على أن نجاح المنظومة يعتمد بدرجة كبيرة على التفاعل الإيجابي، حيث يُمثل وعي المواطن وشراكته الفاعلة حجر الزاوية في ضبط منظومة النقل وتحسين مستوى الخدمة.
مقال له علاقة: انتظام حركة قطارات الوجه القبلي في بني سويف بعد تصاعد أدخنة كثيفة من محطة الفشن
الإبلاغ عن أية أو سلوكيات غير منضبطة
وتدعو المحافظة الجميع إلى الإبلاغ عن أية مخالفات أو سلوكيات غير منضبطة عبر الوسائل المتاحة بالمنظومة، مؤكدة أن كل شكوى يتم التعامل معها بمنتهى الجدية والسرية، وأن مساهمة المواطنين تُعد ركيزة أساسية لتحقيق مستوى خدمة يليق بأبناء المحافظة.
فى سياق آخر، وفي إطار توجيهات الدكتور ، عقد بلال حبش اجتماعًا لمناقشة عدد من الموضوعات المتعلقة بملفات تقنين أوضاع أراضي ، وذلك في ضوء الجهود المستمرة لتسوية أوضاع واضعي اليد وفقًا للقانون، وقبل عرض الملفات على اللجنة العليا للبت في اجتماعها القادم برئاسة المحافظ.
وخلال الاجتماع، تم استعراض الموقف التنفيذي للطلبات المقدمة من المواطنين لتقنين أوضاعهم، مع مناقشة المراحل التي تم تنفيذها من إجراءات إدارية وفنية ومعاينات ميدانية، لضمان توافقها مع القوانين والضوابط المنظمة للعملية.
كما أكد على أهمية الانتهاء من فحص الملفات والتأكد من استيفائها لكافة الاشتراطات المطلوبة، بما يضمن سرعة اتخاذ القرارات المناسبة خلال اجتماع اللجنة، مع الحفاظ على حقوق المواطنين ومراعاة الجدية في الطلبات المقدمة.
شارك في الاجتماع عدد من المسؤولين المعنيين، من بينهم: مديري أملاك ، للشؤون القانونية المشرف العام ومسؤولو الأمانة الفنية للجنة البت ومسؤولو الشؤون والاستثمار بديوان عام المحافظة