قام المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، بتكليف المهندس عبد الكريم عوض الله، وكيل وزارة التموين، بالتعاون مع مباحث التموين وجهاز حماية المستهلك ومديرية الصحة والطب البيطري والجهات الرقابية ورؤساء المراكز والمدن والأحياء، من أجل تكثيف الحملات التفتيشية والرقابية المفاجئة على الأنشطة التجارية، وذلك للتأكد من التزام أصحابها بالاشتراطات التموينية، واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة بحق المخالفين.
شوف كمان: فريق هندسة القاهرة يحقق المركز الثالث في مسابقة “ماراثون شل البيئي” إنجاز دولي
وفي إطار تنفيذ تكليفات محافظ الشرقية، قامت حملة تموين قطاع الجنوب برئاسة م/عاطف عراقي حسن بالمرور على الأنشطة التجارية في دائرة بلبيس.
أسفرت الحملة عن تحرير عدة محاضر، حيث تم ضبط طن من اللحوم الهندية الجاموسي و250 كجم من الكبدة و200 كجم من الجلاش داخل ثلاجة بكفر الشيخ عيسى، وذلك بدون فواتير، وتم تحرير محضر بالواقعة برقم 13980 جنح بلبيس.
كما تم ضبط 2.5 طن من دوبريه الدجاج داخل ثلاجة مصنع لانشون ببلبيس، وذلك أيضًا بدون فواتير أو مستندات ورقية تدل على مصدرها، وتم تحرير محضر رقم 13981 جنح ضد صاحب المصنع.
هذا بالإضافة إلى تحرير محضر رقم 13982 جنح ضد صاحب محل جزارة لمخالفته عدم تغطية اللحوم البلدية المعروضة للبيع، وبذلك يصبح إجمالي المضبوطات 4 طن من اللحوم والكبدة ودوبريه الدجاج.
أعلن المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، أن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالمحافظة استقبلت خلال شهر مايو الماضي 2781 شكوى وطلبًا من المواطنين، وقد تم الاستجابة لـ 2652 منها، مما يعكس نسبة إنجاز بلغت 96%، وذلك وفقًا لضوابط الفحص والمراجعة المعتمدة قبل توجيه الشكاوى للجهات المختصة.
وأشار المحافظ إلى أنه يجري حاليًا فحص ومراجعة 129 شكوى وطلبًا متبقيًا، تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها.
شوف كمان: عصور ما قبل التاريخ تمتد لـ 700 ألف عام ووجود آثار في المتحف الكبير
وفي إطار تعزيز تواصل المواطنين مع الجهات التنفيذية، أوضح المحافظ أنه تم أيضًا استقبال 83 شكوى عبر مبادرة “صوتك مسموع”، التي أطلقتها وزارة التنمية المحلية تحت رعاية الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حيث تم الاستجابة لـ 80 شكوى منها، بمعدل إنجاز بلغ 98%.
من جانبه، صرح وليد عبد الحميد، مدير البوابة الإلكترونية ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالمحافظة، أن تلقي الشكاوى يتم من خلال عدة قنوات رسمية تتيح سهولة التواصل مع المواطنين، وأبرزها:
الموقع الرسمي لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة:
الخط الساخن: 16528
تطبيق “في خدمتك” على الهواتف الذكية (Android وiOS).
البريد الإلكتروني لمنظومة شكاوى محافظة الشرقية:
الرقم الأرضي للمحافظة: 055-2333391 (ثلاثة خطوط)
فاكس: 055-2369134
صفحة البوابة الإلكترونية لمحافظة الشرقية على فيسبوك:
الرقم الرسمي للواتس آب لتلقي الشكاوى المدعومة بالصور: 01270664666
وأكد عبد الحميد أن المنظومة تواصل عملها على مدار الساعة، بهدف تقديم خدمة فعالة تضمن حل مشكلات المواطنين وتحقيق رضاهم، في إطار توجه الدولة نحو تعزيز قنوات الاتصال بين المواطن والحكومة.