تزايدت أساليب الاحتيال لاختراق حسابات العملاء البنكية في الفترة الأخيرة، مما أدى إلى انتشار حالة من القلق بين الأفراد في القطاع المصرفي، حيث تتنوع الحيل المستخدمة، بما في ذلك إرسال رسائل تفيد بتعليق حسابك البنكي، أو المكالمات التي يطلب فيها المحتال رقم حسابك بطرق مختلفة، إضافة إلى السيطرة على الكمبيوتر، وغيرها من الأساليب.
مواضيع مشابهة: آخر مستجدات أسعار اللحوم قبل عيد الأضحى اليوم الإثنين 2 يونيو 2025
تقوم البنوك المصرية بشكل مستمر بإرسال رسائل للعملاء على هواتفهم المحمولة المسجلة، أو من خلال مواقعهم الإلكترونية، أو صفحاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، تحثهم على توخي الحذر واليقظة بعدم مشاركة أي بيانات عن حساباتهم مع غرباء أو حتى مع أقاربهم.
ينشر موقع «نيوز رووم» مجموعة من النصائح للعملاء لحماية حساباتهم المصرفية من السرقة أو الاختراق.
تتضمن هذه النصائح ما يلي:
– احذر من المكالمات التليفونية غير المرغوب فيها، خاصة تلك التي تطلب منك مراجعة بيانات حسابك البنكي.
– تجنب مشاركة الرقم السري المتغير «OTP» المرسل على هاتفك الشخصي.
– يجب أيضًا تجنب مشاركة كود تفعيل خدمات البنك الإلكترونية مع أي شخص.
مقال له علاقة: وزير الاستثمار يجتمع مع ممثلي تحالف صناعي دولي لاستكشاف فرص التعاون في قطاع التكنولوجيا
– لا تشارك رمز التحقق «CVV2»، وهو الرقم المكون من 3 أرقام الموجود على ظهر البطاقة.
– من الضروري تجنب مشاركة أرقام البطاقة البلاستيكية وتاريخ انتهائها مع أي شخص آخر.
– لا تسمح لأي شخص لا تعرفه أو تثق به بالوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
– لا تسجل الدخول إلى حسابك البنكي عبر الإنترنت أثناء وجود شخص آخر بجوارك على الكمبيوتر.
– من المهم أن يتوجه العميل إلى أحد فروع البنك عند الرغبة في تحديث بياناته، حيث لا يجب أن تتم هذه العملية عبر الهاتف أو أي طرق أخرى، لتجنب التعرض لأي عمليات نصب أو احتيال.