إذا كنت تبحث عن طريقة سهلة لحجز تذكرة قطار، فقد أصبح الأمر أكثر بساطة بفضل الخدمات الرقمية التي تقدمها الهيئة القومية لسكك حديد مصر، يمكنك الآن اختيار رحلتك المفضلة وإجراء عملية الدفع بكل سهولة عبر تطبيقات الدفع الإلكتروني، ودون الحاجة للوقوف في طوابير الحجز.
مواضيع مشابهة: استشاري كُلى يحذر من “ترند الكتافاست” وتأثيره على الغسيل الكلوي
وحرصًا من موقع «نيوز رووم» على تقديم المعلومات المفيدة للقراء، ولتزويد متابعيه بالأخبار المهمة، نقدم لكم تفاصيل كيفية حجز تذكرة قطار أونلاين ودفع ثمنها باستخدام الموبايل في 3 خطوات بسيطة وسهلة.
كيف تحجز تذكرة قطار أونلاين وتدفع بالموبايل؟
تتضمن خطوات حجز تذكرة قطار أونلاين ودفع ثمنها بالموبايل ما يلي:
يمكن للركاب الآن الحصول على تذاكر القطار بكل سهولة عبر القنوات الإلكترونية المختلفة، مما يساعد في تقليل الزحام أمام شبابيك البيع ويوفر الوقت والجهد أثناء التخطيط لرحلاتهم عبر مختلف محافظات البلاد، وذلك من خلال عدة طرق تشمل:
1- الطريقة التقليدية وهي “شبابيك التذاكر” في محطات القطارات.
2- الحجز الإلكتروني (أون لاين) من خلال موقع الحجز الإلكتروني عبر هذا الرابط ()، أو من خلال التطبيق الرسمي لسكك حديد مصر على الأندرويد ()، أو عبر آيفون ().
3- المكاتب المتاحة بالهيئات والنقابات الحكومية في بعض مناطق الجمهورية.
4- توفر منظومة الحجز والدفع الفوري تذاكر القطارات الخاصة بالفئات الثالثة المكيفة والتهوية الديناميكية على خطوط الوجهين القبلي والبحري، عبر شبكة واسعة من المنافذ ووكلاء البيع المنتشرين في أنحاء الجمهورية، والتي تصل إلى حوالي 320 نقطة خدمة لتسهيل وصول الركاب إلى تذاكرهم بسرعة ويسر.
وأعلنت الهيئة أنه يمكن للمسافرين حجز تذاكر القطارات قبل موعد السفر بفترة تصل إلى 14 يومًا، مع إمكانية الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الائتمان والخصم المباشر عبر أجهزة نقاط البيع (POS) المتوفرة في عدد من شبابيك الحجز بمحطات مختلفة على مستوى الجمهورية، حيث تم تجهيز حوالي 100 ماكينة لتسهيل عملية السداد بسرعة وأمان.
كيف تحجز تذكرة قطار أونلاين وتدفع بالموبايل؟
حجز تذاكر القطارات هاتفياً
تتيح الهيئة إمكانية حجز تذاكر القطارات عبر الهاتف بكل سهولة، حيث يمكن للمسافرين التواصل مع مركز الدعم الفني الذي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، من خلال الأرقام المخصصة لخدمة العملاء، الموضحة في النقاط التالية:
– الاتصال بالرقم (1661) من الهاتف المحمول.
– الاتصال بالرقم (09000661) من التليفون الأرضي.
وتبلغ تكلفة المكالمة 1.5 جنيه للدقيقة.
خطوات حجز تذاكر القطارات هاتفياً
وعلى الراغبين في حجز تذاكر القطارات المختلفة الاتصال بمركز خدمة العملاء وطلب حجز مقعد على قطار محدد، اتبع الخطوات التالية:
– يقوم الموظف بشرح جميع تفاصيل الحجز للراكب لضمان وضوح المعلومات.
– بعد الموافقة على الحجز، يُرسل النظام تلقائيًا طلب إصدار التذكرة.
– يستقبل الراكب رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقم الدفع الخاص به.
– يتم دفع قيمة التذكرة من خلال نقاط التحصيل الإلكتروني المتاحة أو عبر تطبيقات الدفع على الهاتف.
ممكن يعجبك: نائب وزير الصحة يزور المنشآت الصحية في البحر الأحمر ويشدد على تحسين الخدمات
– بعد إتمام عملية الدفع، تُرسل رسالة نصية ثانية تحمل رابط تحميل التذكرة الإلكترونية.
– في يوم السفر، يُمكن للراكب استخدام التذكرة الرقمية عبر بوابات الدخول الإلكترونية وعرضها على مفتش القطار عند الطلب.