يطرح العديد من المواطنين سؤالًا مهمًا حول كيفية تجديد بطاقة التموين أو الحصول على بدل فاقد أو تالف، لتوفير الوقت والجهد وتجنب الذهاب إلى المكاتب الحكومية، ومع التقدم التكنولوجي وانتشار الخدمات الإلكترونية، أصبح بإمكان المواطنين إنجاز العديد من الإجراءات بسهولة ويسر عبر هواتفهم المحمولة.
اقرأ كمان: بكري: المتآمرون يهدفون لتقويض الأمن والاستقرار في مصر
يبحث الكثيرون عن طريقة سريعة ومريحة للحصول على بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين الخاصة بهم، خاصةً عند فقدان البطاقة أو تعرضها للتلف، حيث تقدم وزارة التموين والتجارة الداخلية خدمة إصدار بطاقة جديدة إلكترونيًا، مما يسهل على المواطنين تقديم الطلب دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب التموين، إذ يمكن إتمام الإجراءات بالكامل عبر الموقع الرسمي للوزارة.
حرصًا من موقع «نيوز رووم» الإخباري على توفير المعلومات اللازمة للقراء، وتزويد متابعيه بالأخبار المهمة، نقدم لكم كافة التفاصيل حول سؤال “إزاي تجدد بطاقة التموين أو تعمل بدل فاقد من على الموبايل؟”، وخطوات استخراجها.
إزاي تجدد بطاقة التموين أو تعمل بدل فاقد من على الموبايل؟
سنُعرفكم على كيفية تجديد بطاقة التموين أو الحصول على بدل فاقد من على الموبايل، وهي كالتالي:-
استخراج بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين إلكترونيًا
قدمت وزارة التموين والتجارة الداخلية، عبر منصتها الرسمية شرحًا مفصلًا للإجراءات الواجب اتباعها لاستخراج بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين بطريقة إلكترونية، وهي كالتالي:-
– عند فقدان أو سرقة بطاقة التموين، يجب على المواطن التواصل فورًا مع خدمة العملاء عبر الرقم (19765) أو زيارة مركز الخدمة للإبلاغ عن الواقعة وإيقاف البطاقة.
– يتم فحص طلب الإيقاف من قبل مركز الخدمة، ويتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لإلغاء صلاحية البطاقة على الفور.
– تُرسل إشعارًا للمواطن من قبل الشركة المشغلة يُفيد بتعليق عمل البطاقة لمدة ثلاثة أيام كمهلة قبل إصدار بطاقة جديدة.
– يجب على المواطن خلال هذه الفترة التوجه إلى مكتب التموين المختص لتقديم طلب رسمي لاستبدال البطاقة القديمة بأخرى جديدة، مع ضرورة إتمام الطلب قبل انتهاء فترة التعليق لتجنب إعادة تفعيل البطاقة القديمة.
– تقوم الشركة المسؤولة بتجهيز البطاقة الجديدة وتسليمها إلى مكتب التموين مرفقة بتقرير يحتوي على كافة بيانات البطاقة الجديدة.
شوف كمان: وزير التعليم العالي يطالب الجامعات بالإسراع في إعلان نتائج امتحانات الفصل الدراسي الثاني
– يقوم مكتب التموين بمراجعة ومطابقة البيانات المقدمة مع سجلات الوزارة للتأكد من صحة المعلومات وإتمام عملية الإصدار بشكل دقيق.
– بعد استكمال الإجراءات، يتسلم المواطن البطاقة الجديدة ويوقع على محضر استلام يتضمن بياناته الشخصية وتاريخ الاستلام، كما يمكنه استلام الرقم السري الخاص بالبطاقة من مركز الخدمة.
إزاي تجدد بطاقة التموين أو تعمل بدل فاقد من على الموبايل؟
خطوات استخراج بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين إلكترونيًا
توفر منصة مصر الرقمية للمواطنين إمكانية التقديم إلكترونيًا للحصول على بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين عند فقدانها أو تلفها، وفيما يلي نستعرض الطريقة الصحيحة لإتمام هذه الخدمة عبر الإنترنت بسهولة ويسر، وهي كما يلي:-
– الدخول إلى منصة مصر الرقمية عبر الرابط المخصص التالي ().
– اختيار قسم خدمات التموين من القائمة الرئيسية.
– الضغط على خيار “طلب إصدار بدل فاقد أو تالف للبطاقة التموينية”.
– تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم أو إنشاء حساب جديد في حال عدم وجود حساب مسبق.
– بعد الدخول، النقر على زر “ابدأ الخدمة” لبدء عملية التقديم.
– مراجعة بيانات البطاقة التموينية المعروضة والتأكد من صحتها.
– قراءة والموافقة على شروط الخدمة وسياسة الاستخدام.
– الضغط على “التالي” للانتقال للخطوة التالية في الطلب.
– إدخال عنوان الشحن التفصيلي لتوصيل البطاقة الجديدة.
– دفع الرسوم المطلوبة باستخدام إحدى طرق الدفع الإلكتروني المتاحة.
– ينتظر المواطن عادة مدة تصل إلى أسبوعين حتى تصل البطاقة الجديدة إلى العنوان المسجل، مما يسهل الحصول على بدل البطاقة دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب التموين.