افتتاح مركز تكنولوجي لخدمة المواطنين بالعلمين بحضور الشربيني والمشاط وعوض

افتتح المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، والدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بجهاز مدينة العلمين الجديدة، بحضور عدد من الوزراء، مثل علاء فاروق، وزير الزراعة واستصلاح الأراضي، والدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية، واللواء خالد شعيب، محافظ مطروح.

افتتاح مركز تكنولوجي لخدمة المواطنين بالعلمين بحضور الشربيني والمشاط وعوض
افتتاح مركز تكنولوجي لخدمة المواطنين بالعلمين بحضور الشربيني والمشاط وعوض

الخدمات الحكومية للمواطنين

أشار المهندس شريف الشربيني إلى أن افتتاح هذا المركز يأتي في إطار استراتيجية الدولة للتحول الرقمي، بهدف تقديم خدمات حكومية متميزة للمواطنين عبر نظام إلكتروني حديث يضمن السرعة والدقة والشفافية، موضحًا أن المركز سيوفر مجموعة واسعة من الخدمات مثل التراخيص، الشؤون العقارية، خدمات المرافق، وطلبات المستثمرين، وغيرها، من خلال نظام مميكن يقلل من التكدس ويوفر الوقت والجهد، كما تم ربط عدد من هذه الخدمات بمنصة مصر الرقمية، مما يتيح للمواطنين إنجاز بعض المعاملات إلكترونيًا دون الحاجة للذهاب إلى المركز.

وأضاف الوزير أن هذا المركز، جنبًا إلى جنب مع باقي المراكز التكنولوجية في المدن الجديدة، يمثل نقلة نوعية في مستوى الخدمة المقدمة، ويسهم في تعزيز ثقة المتعاملين، وتحقيق أهداف رؤية مصر 2030 في تطوير الجهاز الإداري للدولة.

من جانبها، أوضحت الدكتورة رانيا المشاط أن مشروع تطوير خدمات المواطنين بوزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، بالتعاون مع وزارة الإسكان، قام بتطوير 34 جهاز مدينة حتى الآن من إجمالي 57 مدينة مخططة، وآخرها جهاز مدينة العلمين الجديدة، حيث قدم مسؤولو الوزارة الدعم اللازم في كافة مراحل التطوير من خلال نشر المنظومة والتطبيقات بالمراكز التكنولوجية لخدمات المواطنين، مما يسهل على المواطنين تلقي الخدمات من خلال الشباك الواحد، كما تم ربطه بالإدارات الخلفية المعنية بإنهاء إجراءات الخدمة، حيث شارك مسؤولو الوزارة في التصميمات المعمارية الداخلية للمركز التكنولوجي وتحليل البيانات وتركيب وتشغيل البنية المعلوماتية من شبكات وخطوط ربط بمركز البيانات الرئيسي وتوريد الأجهزة والمعدات اللازمة لتشغيل منظومة خدمات المواطنين بمقرات أجهزة المدن، بالإضافة إلى تأهيل وتدريب ورفع كفاءة موظفي المراكز التكنولوجية والإدارات المعنية.

 

أشادت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية بجهود وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية لدعم جهود وزارتي التنمية المحلية والإسكان والمحافظات في تحسين إجراءات الوصول للخدمات الحكومية وحوكمة وتبسيط هذه الإجراءات، ودعم جهود جذب الاستثمار، وتطوير مناخ الأعمال وتهيئة بيئة ممكّنة للقطاع الخاص والاستثمارات، مشيرة إلى سعي الوزارة المستمر لمتابعة تقديم الخدمات بالمراكز التكنولوجية في مختلف المحافظات، وتبسيط الإجراءات الخاصة بالخدمات المحلية للمواطنين، وتقليل زمن الحصول على الخدمة وتذليل أي عقبات، والاستفادة من التطور الذي شهدته الدولة المصرية في مجال التحول الرقمي وتقديم الخدمات الحكومية الجماهيرية بأعلى جودة وأسرع وقت.

كما أكدت وزيرة التنمية المحلية أهمية التوسع في خدمات الدفع الإلكتروني للخدمات المقدمة بالمراكز التكنولوجية، وتوفير أكثر من وسيلة للدفع لتسهيل الأمر على المواطنين خلال ترددهم على المراكز للحصول على الخدمات، خاصة مع زيادة عدد تلك الخدمات والملفات التي تهم المواطنين، وعلى رأسها منظومة التصالح على مخالفات البناء، والمحلات العامة، والبناء، وغيرها من الخدمات اليومية.