أسباب انهيار الشبكات بعد حريق سنترال رمسيس كما كشفها خبير تكنولوجيا المعلومات

كشف الدكتور محمد مغربي، استشاري أمن البيانات والذكاء الاصطناعي، عن الأسباب التي أدت إلى انهيار الشبكات بالكامل بعد حريق، اليوم الاثنين.

أسباب انهيار الشبكات بعد حريق سنترال رمسيس كما كشفها خبير تكنولوجيا المعلومات
أسباب انهيار الشبكات بعد حريق سنترال رمسيس كما كشفها خبير تكنولوجيا المعلومات

وتصاعدت النيران بشكل كبير، وسط محاولات مضنية من قوات الحماية المدنية بالقاهرة، للسيطرة على حريق هائل بالطابق السابع داخل مبنى سنترال رمسيس بمنطقة الأزبكية، ما أدى إلى حدوث إصابات وعطل في خدمات الاتصالات والإنترنت.

حريق سنترال رمسيس ليس حادث بسيط

وأوضح “مغربي” في تصريحات خاصة لموقع “نيوز رووم”، أن ما حدث في سنترال رمسيس اليوم ليس حادثًا بسيطًا، بل أنه في واحد من أهم مراكز الاتصالات الحيوية في مصر، لافتًا إلى أن سنترال رمسيس ليس سنترال صوتي تقليدي، بل يضم كلًا من:

  • نقطة ارتكاز رئيسية (Core Node) لشبكة المصرية للاتصالات
  • مركز بيانات (Data Center) ضخم يستضيف أنظمة تشغيلية وبنية تحتية مشتركة لعدد من مشغلي الاتصالات
  • نقاط ربط بينية (Interconnect Hubs) بين شركات المحمول وبعضها وبينها وبين الشبكة الأرضية

أسباب انهيار الشبكات بعد حريق سنترال رمسيس

وعن سبب انهيار الشبكات بعد حريق سنترال رمسيس، لخص استشاري أمن البيانات والذكاء الاصطناعي الأسباب في التالي.

1. البنية التحتية المشتركة للمحمول.

رغم أن كل شركة محمول لديها شبكتها المستقلة، إلا أن شركات المحمول الأربعة (فودافون – أورنج – اتصالات – WE) تستخدم جزءًا من شبكة المصرية للاتصالات كعمود فقري (Backhaul)، سواء عبر كابلات فايبر أو سويتشات تجميع رئيسية.

في أماكن مثل رمسيس، يتم استضافة بعض الأجهزة أو نقاط الربط البيني (Cross Connects) داخل السنترال، لضمان الاتصال بين الشبكات وبعضها (inter-operator traffic) أو لإنهاء المكالمات على الشبكة الأرضية (PSTN).

وتابع “مغربي”: “في بعض المناطق، شركات المحمول تستخدم تجهيزات طرفية موجودة داخل السنترالات، مثل eNodeB أو Aggregators، لخدمة محطات المحمول القريبة”

2. خدمات الصوت أكثر تأثرًا من الإنترنت.

مكالمات الصوت (خصوصًا التي تعتمد على VoIP أو IMS) تحتاج إلى بوابات توجيه ومزامنة فورية عبر السنترال، وتوقف سنترال رمسيس أو فقد قدرته على العمل بسبب الحريق يؤدي إلى انقطاع أو خلل في تمرير المكالمات الصوتية بين الشبكات.

بينما الإنترنت لديه قدرة هندسية على إعادة توجيه (Routing) البيانات لمسارات بديلة، إلا أن الصوت يحتاج “مسار واحد لحظي” لا يتحمل التأخير أو فقدان التزامن.

3. أثر الحريق والتبريد والكهرباء.

وأوضح أنه حتى إذا لم تلمس النار الأجهزة مباشرة، فإن مجرد توقف التكييف الصناعي يؤدي إلى ارتفاع حرارة الغرف التقنية خلال دقائق، مشيرًا إلى أن الأجهزة لا تتحمل درجات حرارة عالية أكثر من 35-40 درجة مئوية في غرفة مغلقة، وده قد يجعلها تفصل لحماية نفسها أو يحدث لها تلف داخلي، وذلك بجانب الكابلات الضوئية (Fiber Optics) التي إذا سخنت زيادة عن حدها، يحدث لها Micro-bending أو احتراق خارجي يعزل الإشارة الضوئية جزئيًا أو كليًا.

سبب أهمية سنترال رمسيس

وعدد الدكتور محمد مغربي أسباب أهمية سنترال رمسيس، حيث يعمل سنترال كنقطة محورية لكل من:

  • الربط بين الشبكة الأرضية والمحمول
  • التوجيه الدولي للمكالمات وخدمات الترانزيت
  • استضافة أنظمة مراقبة الشبكة (NMS/OSS) والـ Signaling Gateways التي تربط بين مزودي الخدمة

لذلك خروجه من الخدمة حتى ولو بشكل مؤقت يعمل أثر يشبه domino effect على الشبكات كلها، كما حدث اليوم.

رسالة للجماهير

وفي ختام تصريحاته، وجه رسالة للجماهير قائلًا: “هذا ليس خللًا في كل الشبكات، لكنه خلل في نقطة مركزية مشتركة تأثرت بحادث طارئ، ومن يعمل حاليًا حتى تعمل الخدمات ليس فقط مهندسين المصرية للاتصالات، لكن كل أطقم الدعم الفني في قطاع الاتصالات بالكامل، وعليكم كمستخدمين أن تتحلوا بالصبر وتدعموا الناس الذين يعملون ليل نهار في صمت لكي تعود الأمور إلى طبيعتها”