حصل الباحث حازم الخولى، مدير مكتب جريدة الشروق ببنى سويف، على درجة الماجستير في العلاقات العامة والإعلام من قسم الآداب بجامعة المنصورة بتقدير امتياز مع مرتبة الشرف، حيث كانت رسالته بعنوان “التسويقية المتكاملة بالمشروعات الصغيرة والمتوسطة وعلاقتها بتسويق العلامات التجارية لها ببنى سويف”، وقد أوصت لجنة المناقشة بطباعة الرسالة على نفقة الباحث وتداولها بين المجتمع المصري.
ممكن يعجبك: انطلاق برنامج جامعة الطفل في جامعة جنوب الوادي
تكونت لجنة الحكم والمناقشة من الدكتورة نهلة زيدان الحوراني، أستاذ العلاقات العامة المساعد بكلية الآداب بالمنصورة، مشرفًا، والدكتورة منى طه، أستاذ الصحافة المساعد بنفس الكلية، مناقشًا، بالإضافة إلى الدكتور السيد السعيد عبد الوهاب، أستاذ العلاقات العامة والإعلان ووكيل كلية المنوفية، مناقشًا.
انطلقت مشكلة الدراسة من الواقع الاقتصادي الذي يولي أهمية استراتيجية لقطاع المشروعات الصغيرة والمتوسطة، باعتباره قاطرة للتنمية وركيزة أساسية، ورغم هذه الأهمية، تواجه هذه المشروعات تحديًا وجوديًا يتمثل في فجوة تسويقية واضحة، فالعديد منها يعتمد على أساليب تقليدية، ويعاني من نقص في الخطط الممنهجة، مما يجعلها تجد صعوبة كبيرة في بناء علامات تجارية قوية تستطيع المنافسة والبقاء، وهذا الضعف في تسويق المنتجات والعلامات التجارية غالبًا ما يكون السبب الرئيسي لتعثرها.
أظهرت النتائج أن أصحاب المشروعات يعتمدون على عناصر تسويقية بدرجات متفاوتة، حيث جاء ترتيب هذه العناصر حسب الأهمية كالتالي: البيع الشخصي في المرتبة الأولى، يليه التسويق المباشر، ثم العلاقات العامة، وخدمة العملاء وتنشيط المبيعات، وفي المرتبة الأخيرة يأتي الإعلان، وهذا الترتيب يعكس حقيقة مهمة، وهي أن هذه المشروعات تعطي الأولوية للأدوات التي تبني علاقات مباشرة وشخصية مع العميل، بينما تتراجع أهمية الأدوات التي تتطلب ميزانيات ضخمة كالإعلان.
توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج والتوصيات لأصحاب المشروعات الصغيرة والمتوسطة، منها ضرورة التكامل والانتقال من الممارسة العفوية إلى التخطيط الاستراتيجي، وذلك من خلال وضع خطة تسويقية متكاملة تدمج بين مختلف الأدوات لتحقيق رسالة موحدة ومتناغمة، بالإضافة إلى الاستثمار في التدريب وتأهيل فرق العمل على مهارات التسويق الحديث، وخدمة العملاء، وفن البيع الشخصي.
كما أوصت الدراسة بضرورة تبني الأدوات الرقمية منخفضة التكلفة، مثل إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق بالمحتوى، للوصول إلى شرائح أوسع من العملاء بتكلفة أقل.
ممكن يعجبك: مجلس الوزراء يعلن عن 24 مدينة جديدة ساهمت في جذب الاستثمارات الأجنبية
شهدت المناقشة التي أجريت في إحدى قاعات كلية الآداب بجامعة المنصورة حضورًا لافتًا من الصحفيين والإعلاميين، بالإضافة إلى أهل وأصدقاء الباحث.