غادة شلبي تناقش جهود غرف المنشآت الفندقية في تدريب العاملين بقطاع السياحة

غادة شلبي المدير التنفيذي لغرفة المنشآت الفندقية ونائب وزير السياحة والآثار السابق لشئون السياحة.

غادة شلبي تناقش جهود غرف المنشآت الفندقية في تدريب العاملين بقطاع السياحة
غادة شلبي تناقش جهود غرف المنشآت الفندقية في تدريب العاملين بقطاع السياحة

استعرضت غادة شلبي، المدير التنفيذي لغرفة المنشآت الفندقية ونائب وزير السياحة والآثار السابق لشئون السياحة، العديد من الجهود التي تبذلها الغرفة في مجال التدريب وتأهيل العاملين بالقطاع الفندقي، حيث تم تنفيذ برامج التعليم التبادلي والتدريب الميداني على مستوى الجمهورية، مما يعكس التزام الغرفة بتطوير الكوادر البشرية وتعزيز قدراتهم العملية في مختلف محافظات مصر، ويأتي ذلك تماشيًا مع توجيهات وزير السياحة والآثار، حيث قدمت شلبي شكرها للوزير على دعمه لكل المبادرات التي تهدف إلى رفع كفاءة العنصر البشري وتعزيز تنافسية القطاع السياحي المصري.

جاء ذلك خلال مراسم الإعلان عن بروتوكولات تعاون استراتيجية بين غرفة المنشآت الفندقية وشركة Lobster Ink، بالإضافة إلى شركة Sommet Education، وهما من الشركات الدولية الرائدة في مجال التدريب الرقمي على الضيافة والفندقة على مستوى العالم.

أوضحت غادة شلبي أن هذه الشراكات تمثل جزءًا أساسيًا من مستقبل صناعة الضيافة في مصر، وتأتي تماشيًا مع مستهدفات الدولة المصرية نحو استقبال 30 مليون سائح سنويًا، مشيرة إلى أن هذا يتطلب جاهزية عالية على كافة المستويات، وخاصة في مستوى الخدمة، وهو ما نعمل عليه بشكل مباشر من خلال هذا البرنامج التدريبي الرقمي الشامل، الذي يستهدف كل فئة وظيفية ويخدم كل فندق، بغض النظر عن موقعه أو تصنيفه.

وأضافت أن هذا يأتي استكمالًا للجهود التي قامت بها الغرفة الشهر الماضي، حيث تم توقيع اتفاقية مع جامعة كورنيل الأمريكية لتقديم دورات تدريبية متخصصة في الإدارة والضيافة والتحول الرقمي والذكاء الاصطناعي والتسويق، مع تقديم تخفيضات كبيرة متاحة لكافة العاملين في القطاع السياحي.

وأشارت إلى استمرار الغرفة في جهودها الميدانية من خلال برامج التدريب الداخلي التي تُنفذ داخل المنشآت الفندقية المختلفة في جميع المحافظات، وذلك عبر مدربين معتمدين يتم تأهيلهم وتمويلهم بالكامل من قبل الغرفة، كما أكدت على وجود سلسلة من الشراكات الفاعلة التي أبرمتها الغرفة مع عدد من الكليات والمعاهد الفندقية المصرية لتطبيق برامج التعليم التبادلي والتدريب الصيفي، مما يضمن تكامل مسار التعليم الأكاديمي مع التدريب العملي في بيئة العمل.

نبذة عن Lobster Ink

تُعتبر Lobster Ink منصة تدريب رقمية معترف بها عالميًا، حيث تقدم نتائج تعليمية قابلة للقياس لعلامات الضيافة حول العالم، وتوفر تدريبات عالية التأثير تعتمد على مقاطع الفيديو، وتغطي مجالات أساسية في قطاع الضيافة مثل تجربة الضيوف، والمأكولات والمشروبات، وإدارة الغرف، والنظافة، والامتثال، والقيادة، ومن خلال الدمج بين هذا المحتوى الجذاب والنهج القائم على البيانات، تساعد Lobster Ink الفنادق في جميع أنحاء العالم على بناء فرق عالية الأداء، وتحقيق التميز التشغيلي، وتحسين تجارب الضيوف، وتُستخدم Lobster Ink في أكثر من 130 دولة، وتتمتع بثقة كبرى مجموعات الفنادق العالمية.

نبذة عن Sommet Education

تُعَد Sommet Education الرائدة عالميًا في مجال التعليم والتدريب في الضيافة، والفخامة، وفنون الطهي، حيث تضم المجموعة خمس مؤسسات مرموقة هي معهد Glion للتعليم العالي، Les Roches، École Ducasse، Invictus Education، والكلية الهندية للضيافة.

تقدم Sommet Education أكثر من 400 برنامج تدريبي، تتراوح من التدريب الفني إلى الدرجات الجامعية والدراسات العليا، والتعليم التنفيذي، وحلول الأعمال، وتدعم ما يزيد عن 20,000 طالب ومتعلم في 10 دول وأكثر من 20 حرم جامعي، بالإضافة إلى منصات التعليم الرقمي الحديثة، وبفضل شبكة عالمية تضم 60,000 خريج، ومناهج دراسية موجهة نحو متطلبات الصناعة.