تعرض تطبيق “إنستاباي”، الذي يُعتبر من أبرز تطبيقات التحويلات المصرفية في مصر، لعطل فني مفاجئ صباح اليوم الخميس، مما أدى إلى تعذر استخدام خدماته من قبل عدد كبير من المستخدمين، خصوصًا في عمليات تحويل الأموال والاستعلام عن الأرصدة.
مقال له علاقة: تكامل الغذاء والمناخ والصحة لتحقيق التنمية المستدامة في مصر حسب تصريحات المشاط
توقف التحويلات والخدمات المرتبطة بالحسابات المصرفية
أفاد مستخدمون بأنهم لم يتمكنوا من الوصول إلى حساباتهم عبر التطبيق، أو إتمام أي من عمليات التحويل أو الاطلاع على تفاصيل الأرصدة، في ظل توقف مؤقت للاتصال بالحسابات المصرفية المرتبطة بالتطبيق.
تعمل الجهات الفنية المعنية حاليًا على إصلاح العطل الفني، مؤكدين أن الخدمة ستعود للعمل في أقرب وقت ممكن، دون تحديد مدة زمنية معينة لاستئناف العمل الطبيعي.
حدود التحويل عبر إنستاباي
يتيح تطبيق “إنستاباي” لمستخدميه إجراء تحويلات مالية فورية بين الحسابات البنكية المختلفة على مدار الساعة، ويضع التطبيق الحدود التالية على عمليات التحويل:
الحد الأقصى للمعاملة الواحدة: 70 ألف جنيه،
الحد الأقصى لإجمالي المعاملات اليومية: 120 ألف جنيه،
الحد الأقصى للمعاملات الشهرية: 400 ألف جنيه
يعتمد التطبيق على شبكة المدفوعات اللحظية التابعة للبنك المركزي المصري، ويشهد إقبالًا متزايدًا من المستخدمين في ظل توجه الدولة نحو تعزيز الشمول المالي والتحول الرقمي.
كشف مسؤولو تطبيق إنستاباي عن مجموعة من الخدمات غير المالية التي يمكن للعملاء الاستفادة منها داخل التطبيق، والتي تشمل إمكانية الاستعلام عن الرصيد، واستخراج كشف حساب مختصر، بالإضافة إلى تعيين رقم سري (IPN PIN) خاص بكل حساب مصرفي مسجل داخل التطبيق.
توسع عدد البنوك المشاركة في إنستاباي
تواصل البنوك العاملة في السوق المصري الانضمام إلى شبكة المدفوعات اللحظية، حيث تتزايد يومًا بعد يوم أعداد المؤسسات المصرفية التي تقدم خدمات إنستاباي لعملائها، وقد أتاح هذا التطبيق عددًا كبيرًا من الخدمات المصرفية الرقمية السريعة التي يمكن تنفيذها بشكل مباشر وفوري من خلال التطبيقات البنكية.
أبرز خدمات شبكة المدفوعات اللحظية
من خلال إنستاباي، يمكن لعملاء البنوك الاستفادة من مجموعة متنوعة من الخدمات البنكية التي تقدمها شبكة المدفوعات اللحظية، وتشمل هذه الخدمات:
أولًا: تسجيل العملاء عبر تطبيقات الدفع
إنشاء عنوان دفع لحظي (IPA) لكل حساب بنكي،
ربط رقم الهاتف المحمول بعنوان الدفع اللحظي،.
تفعيل الحساب على شبكة إنستاباي وتعيين رقم سري جديد لاستخدامه في العمليات.
ثانيًا: المعاملات المالية
إجراء تحويلات مالية فورية بين الحسابات،
اقرأ كمان: تحالف إنفينيتي باور ومصدر الإماراتية مع حسن علام لتنفيذ مشاريع الطاقة النظيفة
استخدام التطبيق في تنفيذ عمليات الشراء الإلكترونية بسهولة.