تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريرًا حول جهود فريق التدخل السريع، خلال شهر يونيو الماضي والنصف الأول من شهر يوليو الجاري، حيث تعامل الفريق مع 780 بلاغًا في تلك الفترة، ونجح في إجراء التدخلات اللازمة والتعامل مع جميع البلاغات بنسبة إنجاز 100%.
اقرأ كمان: نائب رئيس المركز يزور محطة الطاقة الشمسية في قنا
التعامل مع 780 بلاغًا خلال شهر يونيو والنصف الأول من يوليو
وأشار التقرير إلى تنوع البلاغات التي تم التعامل معها، حيث شملت بلاغات من مؤسسات الرعاية الاجتماعية وأخرى تتعلق بالأطفال والكبار بلا مأوى، بالإضافة إلى حالات إنسانية وأسر بلا مأوى، وقد تم التدخل بمهنية عالية وبآليات ملائمة، خاصة مع الحالات بلا مأوى، التي غالبًا ما تحتاج إلى تدخلات صحية واجتماعية متعددة، وذلك بالتنسيق مع الجهات المعنية بالدولة ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء والمجلس القومي للمرأة والمجلس القومي للطفولة والأمومة والجهات الأخرى.
وأوضح التقرير أن محافظات القاهرة والجيزة والإسكندرية والغربية وبورسعيد والقليوبية ودمياط تصدرت قائمة التدخلات، حيث سجلت القاهرة أعلى نسبة بلاغات على مستوى المحافظات بإجمالي 197 بلاغًا، بينما كانت محافظة الغربية في المرتبة الثانية بـ 76 بلاغًا فقط، كما قام الفريق بإجراء 72 زيارة لمؤسسات الرعاية الاجتماعية، وقدم مساعدات لعدد 43 حالة.
اقرأ كمان: رئيس امتحانات الثانوية العامة يؤكد عدم وجود رسوب في فرع الرياضيات
وتم إدخال 43 حالة إلى مستشفيات وزارة الصحة لتلقي العلاج اللازم، كما تم دمج 31 حالة من كبار وأطفال بلا مأوى داخل أسرهم، بالإضافة إلى تعامل الفريق مع 5 حالات للمرأة المعنفة.
ويعمل الفريق المركزي من خلال أذرعه على المستوى المحلي الذين تم تدريبهم وتأهيلهم وفق أحدث برامج التدريب في هذا المجال، وبالتنسيق مع لجنة الضبطية القضائية بالوزارة ومأموري الضبط القضائي على مستوى الجمهورية في حالات تعرض الأطفال للخطر، والشكاوى الواردة من مؤسسات الرعاية الاجتماعية.
هذا ويقوم فريق التدخل السريع بتحقيق سرعة الاستجابة للأزمات والتدخلات العاجلة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية، وذلك من خلال رصد التجاوزات ضد نزلاء تلك المؤسسات من الأطفال والمسنين، أو التدخل لإنقاذ الأشخاص الكبار والأطفال بلا مأوى، وذلك عبر البلاغات الواردة من الخط الساخن للوزارة (16439) والخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء (16528) أو من خلال ما يتم رصده عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.