أعلنت وزارة السياحة والآثار عن فتح باب التقدم لاختبارات “إضافة اللغة” للمرشدين السياحيين الذين يرغبون في إضافة لغة أجنبية أو أكثر إلى تراخيص مزاولة مهنة الإرشاد السياحي، وذلك إلكترونياً حتى 31 يوليو الجاري عبر البوابة الإلكترونية للإدارة المركزية لشركات السياحة.
مقال مقترح: نائب وزير الزراعة يناقش تعزيز التعاون الزراعي مع نظيريه الهولندي والسعودي
توجيهات وزير السياحة والآثار
تأتي هذه الخطوة في إطار توجيهات وزير السياحة والآثار بأهمية الاستثمار في العنصر البشري في قطاعي السياحة والآثار في مصر، وتطوير مهاراتهم وقدراتهم المتنوعة، بما في ذلك المرشدين السياحيين، بالإضافة إلى العمل على توفير خدمة الإرشاد السياحي بجميع اللغات الأجنبية، خصوصاً النادرة منها.
شركات السياحة
أكدت سامية سامي، مساعد الوزير لشؤون شركات السياحة، أن هذه الاختبارات ستشمل اللغات الأجنبية المستخدمة في مجال الإرشاد السياحي، بما في ذلك اللغات النادرة التي تعاني من نقص في عدد المرشدين، وذلك بالتنسيق الكامل بين الوزارة، ممثلة في الإدارة المركزية لشركات السياحة، والنقابة العامة للمرشدين السياحيين.
جذب مزيد من الحركة السياحية لمصر
أشارت إلى أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهود الوزارة لجذب المزيد من الحركة السياحية لمصر من مختلف الأسواق المستهدفة، والعمل على سد العجز في بعض اللغات التي لا يتوفر عدد كافٍ من مرشديها لتلبية احتياجات قطاع السياحة المصري، بجانب الحد من إصدار تصاريح الترجمة للمترجمين الأجانب.
تقييم المستوى اللغوي
وأضافت أنه سيتم عقد هذه الاختبارات في مقر كلية السياحة والفنادق بجامعة حلوان، وفقاً لما هو متبع في المواسم السابقة، مؤكدة أنه سيتم التنسيق مع أساتذة الجامعات المختلفة والمرشحين من السفارات الأجنبية لهذه الاختبارات، لتقييم المستوى اللغوي لهم قبل الموافقة على إضافة اللغة الأجنبية.
تعتبر مهنة الإرشاد السياحي من المهن الحيوية والمهمة في صناعة السياحة، حيث يلعب المرشد السياحي دوراً أساسياً في إثراء تجربة السائح وتقديم صورة مشرفة للبلد المضيف.
ماذا يفعل المرشد السياحي؟
المرشد السياحي هو سفير الحضارة المصرية، ويتفاعل مع السائح عن قرب، وتشمل مهام ومسؤوليات المرشد السياحي العديد من الجوانب، منها:
تقديم المعلومات.
يشرح المرشد السياحي للسائحين الأماكن والمعالم التاريخية والثقافية والجغرافية والاجتماعية، ويقدم معلومات مشوقة عنها.
التفاعل مع السائحين.
يقوم بالتواصل الفعال مع السائحين، ويجيب على أسئلتهم، ويساعد في خلق تجربة شخصية وممتعة لهم.
إدارة اللوجستيات.
يتولى تنظيم وجدولة الجولات، ويساعد في ترتيب الإقامة والنقل، ويهتم بجميع تفاصيل الرحلة لضمان سيرها بسلاسة.
ضمان السلامة.
يقدم إرشادات ونصائح مهمة للحفاظ على سلامة جميع أفراد المجموعة السياحية.
التعامل مع المشكلات.
يكون لديه القدرة على حل المشكلات وإدارة الأزمات والمواقف الطارئة التي قد تواجه المجموعة.
التعامل مع ثقافات متنوعة.
يتطلب منه التواصل بفعالية مع جمهور متنوع من الزوار من مختلف الجنسيات والثقافات، وفهم خصائصهم السيكولوجية.
التسوق.
يجب أن يكون على دراية بأماكن التسوق المناسبة لمساعدة السائحين في تجربة تسوق ممتعة.
أهمية المرشد السياحي
تكمن أهمية المرشد السياحي في النقاط التالية:
تنظيم الرحلات.
يساعد في تجهيز خطط الرحلات السياحية وتنظيمها على أكمل وجه، مما يضمن الاستفادة القصوى من الأنشطة السياحية المتنوعة.
إثراء المعرفة.
يزود السائحين بمعلومات عميقة ومثيرة عن تاريخ وثقافة الأماكن التي يزورونها، مما يثري تجربتهم المعرفية.
من نفس التصنيف: رئيس مدينة قوص يوجه بالتحقيق مع طبيب وحدة حجازة بسبب غيابه عن العمل
صورة البلد.
يمثل المرشد السياحي واجهة البلد، وجودته ومهنيته تعكس صورة إيجابية عن الوجهة السياحية.
الراحة والأمان.
يوفر للسائحين شعورًا بالراحة والأمان من خلال إرشاداته وتوجيهاته المستمرة.
المتطلبات والمهارات اللازمة لمهنة الإرشاد السياحي
لكي يصبح الشخص مرشدًا سياحيًا ناجحًا، يجب أن يمتلك مجموعة من المؤهلات والمهارات، منها:
المعرفة الواسعة.
إلمام عميق بالتاريخ والجغرافيا والثقافة والفنون والمعالم السياحية في المنطقة التي يعمل بها.
مهارات التواصل.
القدرة على التواصل الفعال والواضح، وحسن الاستماع، والقدرة على إثارة اهتمام السائحين.
إتقان اللغات الأجنبية.
معرفة جيدة باللغة الإنجليزية على الأقل، ويفضل إتقان لغات أجنبية أخرى لخدمة شرائح أوسع من السائحين.
مهارات القيادة.
القدرة على قيادة وإدارة المجموعات السياحية، وتنظيم الوقت، واتخاذ القرارات السريعة.
اللباقة وحسن المعاملة.
أن يكون مهذبًا ودودًا وصبورًا، وقادرًا على التعامل مع المواقف المختلفة بمرونة.
اللياقة البدنية.
قد تتطلب بعض الجولات السياحية المشي لمسافات طويلة أو الوقوف لفترات زمنية، مما يستدعي لياقة بدنية جيدة.
الالتزام بأخلاقيات المهنة.
الأمانة والمصداقية والاحترافية في التعامل.
شروط الحصول على ترخيص الإرشاد السياحي
تختلف الشروط من دولة لأخرى، ولكن بشكل عام تتضمن الشروط الأساسية ما يلي:
الجنسية.
أن يكون مصريًا لأب وأم مصريين.
السمعة الطيبة.
أن يكون محمود السيرة وحسن السمعة.
الخلو من السوابق.
ألا يكون قد سبق الحكم عليه في جنايات أو جنح مخلة بالشرف والأمانة.
اللياقة الطبية.
إثبات اللياقة الطبية لمزاولة المهنة.
المؤهل العلمي.
أن يكون حاصلًا على بكاليوس الإرشاد السياحي أو دبلومة الإرشاد السياحي.
اجتياز الاختبارات.
اجتياز الاختبارات التحريرية والشفوية والمقابلات الشخصية التي تحددها الجهات المعنية.
اللغات.
إثبات إتقان اللغة الأجنبية المطلوبة.
الدورات التدريبية.
الالتحاق ببرامج ودورات تأهيلية في الإرشاد السياحي.