قام اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، صباح اليوم بجولة تفقدية مفاجئة بالمركز التكنولوجي بحي غرب المنصورة، وذلك بحضور الأستاذ محمد أمين، رئيس الحي، لمتابعة سير العمل والاطمئنان على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وسرعة الاستجابة لمطالبهم وشكواهم وتلبية احتياجاتهم.
من نفس التصنيف: وزير النقل يقرر إنهاء خدمة رئيس وردية شركة الخدمات المتكاملة بسبب الإهمال
جولة داخل المركز التكنولوجي بحي غرب المنصورة
تابع المحافظ سير العمل داخل المركز ومعدلات الإنجاز في جميع الملفات التي يتم التعامل معها، مؤكدًا ضرورة العمل وفقًا للضوابط القانونية المعمول بها في كل ملف على حدة، وشدد على أهمية الإسراع في إنهاء إجراءات ملفات التصالح وتسليم النماذج للمواطنين بأسرع وقت، والرد الفوري على الاستفسارات الخاصة بالمتغيرات المكانية، بما يسهم في رفع العبء عن كاهلهم وتلبية احتياجاتهم دون تأخير.
أكد محافظ الدقهلية خلال لقائه بعدد من المواطنين داخل المركز التكنولوجي بحي غرب المنصورة أنه والجهاز التنفيذي لا يدخران جهدًا في سبيل تلبية احتياجاتهم وتحقيق تطلعاتهم، مشيرًا إلى حرصه الدائم على متابعة الخدمات المقدمة بنفسه، مطالبًا باستمرار بذل الجهود وسرعة الإنجاز في العمل والتيسير على المواطنين دون إخلال بالقانون.
والجدير بالذكر أن اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، قام بجولة تفقدية مفاجئة بالمركز التكنولوجي بالوحدة المحلية لمركز ومدينة المنصورة صباح اليوم لمتابعة سير العمل في ملفات التصالح وخدمة المواطنين، مؤكدًا أنه لا يدخر جهدًا في توفير جميع الخدمات اللازمة للمواطنين في مختلف القطاعات.
أعرب محافظ الدقهلية عن استيائه الشديد وعدم رضاه عن الأداء بالمركز التكنولوجي نظرًا لوجود تكدس وازدحام من المواطنين، وتباطؤ في إنهاء مصالحهم، وقال “آخر إنذار” موجهاً على الفور بتوفير مقاعد إضافية وتوسعة استراحة المواطنين، وعلى الفور تم إحضار المقاعد، ولم يغادر المركز حتى الانتهاء من وضع المقاعد وجلوس المواطنين في أماكنهم.
استدعى محافظ الدقهلية، على الفور، اللواء عماد عبد الله، السكرتير العام للمحافظة، والمهندسة ريهام أحمد، مدير المكتب الفني وعضو اللجنة المشرفة على المراكز التكنولوجية، للبقاء بالمركز التكنولوجي ومتابعة الموقف، والتعامل السريع مع التزاحم بالمركز والعمل على إنهاء كافة الملفات للمواطنين الموجودين وعدم إغلاق المركز حتى استيفاء وتقديم الخدمة حتى آخر مواطن وتنظيم العمل وسرعة وضع آلية لمواجهة التكدسات.
كما أكد على ضرورة توفير أماكن لاستقبال المواطنين وزيادة مساحة استراحة الانتظار وزيادة المقاعد لاستقبال المواطنين بالشكل اللائق وتنظيم عملية ترددهم على المدخل بأولوية الحضور، ووجه إنذارًا شديد اللهجة للمسؤولين بالمركز التكنولوجي لعدم تكرار ذلك وإلا سيتم اتخاذ إجراءات رادعة في حال تكرار هذا المشهد.
من نفس التصنيف: وزير التعليم العالي يزور مستشفى الطوارئ الجامعي بكفر الشيخ بتكلفة مليار و800 مليون