قام اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية بجولة ميدانية صباح اليوم في عدد من شوارع حي غرب المنصورة، حيث تابع خلالها مستوى النظافة العامة ورفع الإشغالات، وذلك ضمن جهود المحافظة لتحسين البيئة الحضرية وتقديم خدمات متميزة للمواطنين.
ممكن يعجبك: السياحة تراجع مخيمات البري والخمس نجوم استعدادًا لاستقبال الحجاج
ووجه “مرزوق” الأستاذ محمد أمين رئيس حي غرب بمواصلة تكثيف أعمال النظافة اليومية ورفع الإشغالات بشكل منتظم، مع الحفاظ على المظهر الجمالي والحضاري للشوارع، حيث أكد أن نظافة الشوارع والميادين تعد جزءًا أساسيًا من جودة الحياة، وهي مسئولية مشتركة، وهدفنا أن يشعر المواطن بالراحة والانضباط في كل مكان.
كما تضمنت جولة “المحافظ” تفقد دورات المياه العامة الموجودة على المشاية السفلية، ووجه بتطويرها ورفع كفاءتها لتكون في أفضل حال لخدمة المواطنين والزائرين، حيث أشار إلى أن دورات المياه العامة تمثل وجهًا حضاريًا، وهدفنا هو راحة المواطن في جميع التفاصيل حتى الصغيرة منها.
من نفس التصنيف: مواصلة تدريبات المشروع القومي «مودة» في مكتبة مصر العامة بأسيوط
وشدد اللواء “طارق مرزوق” على أهمية تطوير الميادين العامة ورفع كفاءتها ونظافتها بصفة مستمرة، مؤكدًا ضرورة الاهتمام بالمساحات الخضراء وتحسين الرؤية البصرية، بما يتناسب مع مكانة مدينة المنصورة.
محافظ الدقهلية يراجع أداء الوحدات المحلية في التعامل مع شكاوى القمامة عبر التطبيق الإلكتروني الجديد
في إطار اهتمامه بملف النظافة وتفعيل منظومة المتابعة الذكية، استعرض اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية من داخل الإدارة المتكاملة للمخلفات الصلبة بالمحافظة، موقف أداء الوحدات المحلية في الاستجابة لشكاوى المواطنين المتعلقة بالقمامة والمخلفات الصلبة، الواردة عبر تطبيق شكاوى النظافة الذي أطلقته المحافظة في يونيو الماضي.
وخلال متابعته، اطّلع “المحافظ” بنفسه على الشكاوى المسجلة بالتطبيق، بهدف التأكد من تفاعل المسؤولين في الوحدات المحلية مع تلك الشكاوى وسرعة التعامل معها، مؤكدًا أن التطبيق يعد وسيلة فعالة للرقابة والمتابعة الميدانية.
وقام “مرزوق” باختيار عدد من الشكاوى عشوائيًا من مناطق حي غرب المنصورة، ومركز ومدينة المنصورة، ومركز ومدينة ميت غمر، ووجه مدير إدارة المخلفات الصلبة بالاتصال الفوري بأصحاب تلك الشكاوى للتأكد من حلها والرد عليهم.
وقد تبيّن “للمحافظ” بالفعل أن المختصين في الوحدات المحلية المعنية قد تعاملوا مع الشكاوى المقدّمة وحلّها والاستجابة لأصحابها، وهو ما أشاد به مؤكدًا استمرار تلك المتابعة.
وشدد اللواء “طارق مرزوق” على أنه لا تهاون في الاستجابة لشكاوى المواطنين وحلها قائلاً إن التطبيق تحت رقابتي شخصيًا، ومؤكدًا أن “التكنولوجيا وسيلتنا للرقابة.. والتواصل المباشر مع المواطن هو الأساس”.
كما أكد “المحافظ” على أن الرقابة لا تنفصل عن خدمة المواطن، وأن سرعة التعامل مع الشكاوى تعد مقياسًا حقيقيًا لأداء الجهاز التنفيذي بالمحافظة، مطالبًا باستمرار المراجعة اليومية للتطبيق، والرد على المواطنين فورًا، وحل المشكلات من جذورها.