قال الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان إن وجودنا ليس في المكاتب بل في الشارع لنستمع إلى المواطنين مباشرة موضحًا أن التقارير المكتوبة قد لا تعكس الحقيقة كاملة بينما المواطن يعبر عن الواقع كما هو.
آليات تلقي الشكاوى والمتابعة
أضاف عبد الغفار خلال لقاء خاص عبر قناة إكسترا نيوز أن وزارة الصحة تمتلك آليات مميكنة لتلقي الشكاوى من خلال أرقام الشكاوى والمواقع الرسمية للوزارة ومجلس الوزراء ورئاسة الجمهورية وأشار إلى أن أي شكوى ترفع لمكتب السيد الرئيس تصل إليهم في اليوم التالي ويتم التعامل معها فورًا.
استمرار مراحل «حياة كريمة»
أكد عبد الغفار أن المرحلة الأولى من حياة كريمة ستنتهي خلال الأسابيع والشهور القليلة المقبلة بتكليف مباشر من السيد رئيس الجمهورية على أن تبدأ المرحلة الثانية تباعًا بنفس النجاحات في باقي القرى والمحافظات.