كشفت الدكتورة هانم عمر، مدير عام الإدارة العامة لشؤون الطفل بوزارة التضامن الاجتماعي، عن آليات الرقابة على الحضانات التابعة للوزارة، موضحة أن هذه الحضانات تخضع لمنظومة رقابية متكاملة تهدف إلى ضمان جودة الخدمات المقدمة للأطفال وسلامتهم.
اشتراطات السلامة والصحة المهنية
قالت هانم إن هذه الآليات تشمل الإشراف الدوري من خلال الإدارات المختصة بالمديريات الاجتماعية، عبر زيارات ميدانية منتظمة ومفاجئة للتأكد من الالتزام بالاشتراطات الفنية والإدارية، وتطبيق معايير موحدة للترخيص والتشغيل، تتضمن اشتراطات السلامة والصحة المهنية ونسب الإشراف وكفاءة مقدمي الخدمة.
أضافت الدكتورة هانم عمر أن الآليات تشمل أيضاً متابعة السجلات الإدارية والتربوية والصحية للحضانة، والتأكد من توثيق بيانات الأطفال والعاملين، وتلقي شكاوى أولياء أمور أطفال الحضانات والتعامل معها من خلال بوابة الشكاوى الإلكترونية الموحدة، واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.
توعية أولياء الأمور ومقدمي الخدمة
أوضحت مدير عام الإدارة العامة لشؤون الطفل أن الآليات تشمل إصدار الوزارة قرار منح الحضانات تراخيص مؤقتة لمدة ستة أشهر لتسهيل عملية توفيق الأوضاع، مع وضع شروط وضوابط خاصة تضمن سلامة الأطفال، بجانب اتخاذ الإجراءات القانونية والإدارية حيال المخالفات، والتي قد تصل إلى الإنذار أو الإيقاف المؤقت أو سحب الترخيص وفقاً للضوابط المعمول بها.
أكدت أنه يتم الاستعانة بالرائدات الاجتماعيات المدربات في توعية أولياء الأمور ومقدمي الخدمة حول موضوعات متعددة من التربية الإيجابية والتغذية الصحيحة، مع استخدام نظم المعلومات الجغرافية والتقنيات الحديثة لتوثيق ومتابعة الحضانات.