أعلنت الهيئة القومية للأنفاق عن تنسيقها مع وزارة المالية لتوفير العملات المعدنية اللازمة للتعاملات اليومية مع المواطنين في الحصول على تذاكر مترو الأنفاق.
وأهابت الهيئة بالركاب الإبلاغ عن أي موظف يتقاعس في رد المبالغ وذلك عبر الأرقام التالية.
| شكاوى الهيئة القومية للأنفاق 01023555508 |
| شكاوى الخطين الأول والثاني لمترو الأنفاق 16048 |
| شكاوى الخط الثالث لمترو الأنفاق والقطار الكهربائي الخفيف 19549 |
كما توفر الهيئة طرق دفع متنوعة تشمل الاشتراكات الشهرية والموسمية وبطاقات المحفظة الإلكترونية وتذاكر الرحلة الواحدة بالإضافة إلى ماكينات بيع التذاكر الآلية وخدمة الدفع الإلكتروني من خلال الفيزا بجميع مكاتب صرف التذاكر ومكاتب الاشتراكات بالخطين الأول والثاني وذلك بهدف تسهيل الأمور على المواطنين خاصة في أوقات الذروة.