قالت الدكتورة نرمين شحاتة، استشاري طب الطوارئ، إن برنامج تدريب أطباء الطوارئ يشمل جوانب متعددة، حيث يركز على بناء شخصية الطبيب وتطوير مهاراته القيادية. وأوضحت أن طبيب الطوارئ يقود فريقًا في ظروف صعبة، مما يتطلب سرعة في الأداء وقدرة على اتخاذ القرار وتحمل المسؤولية.
وأضافت خلال لقائها ببرنامج هذا الصباح على قناة اكسترا نيوز، أن بعض الأطباء قد يكونون متميزين مهنيًا ولكنهم غير مؤهلين نفسيًا للعمل في الطوارئ، مشيرة إلى ضرورة التحكم في الأعصاب والقدرة على التعامل مع مهام متعددة في الوقت نفسه.
دور المرضى وأسرهم في سرعة الخدمة
أكدت استشاري طب الطوارئ أن تحسين الخدمة يتطلب تعاون المرضى وذويهم، مشددة على أهمية احترام نظام الفرز الطبي (الترياج). وأوضحت أن الأولوية تكون للحالات الحرجة وليس لمن حضر أولًا أو لمن صوته أعلى، كما أكدت على ضرورة تقدير مجهود الفريق الطبي وتقبل النتائج حتى في حالات الوفاة.
طبيعة دور طبيب الطوارئ
أشارت إلى أن دور طبيب الطوارئ لا يقتصر على تقديم تشخيص نهائي، بل يتضمن التأكد من عدم وجود خطر على حياة المريض، وهو ما يعرف باستبعاد الخطر. وأكدت أن طب الطوارئ يعتمد على الإسعاف السريع وتأمين حياة المريض في المقام الأول.