أعلنت الشركة الوطنية القابضة مصر للطيران عن تعليق جميع رحلاتها إلى مطاري أسوان وأبو سمبل بسبب سوء الأحوال الجوية وانخفاض مستوى الرؤية مما يؤثر على حركة الملاحة الجوية وتحرص الشركة على تطبيق أعلى معايير السلامة الجوية لضمان أمن وسلامة الركاب.
أكدت مصر للطيران أن هذا القرار جاء نتيجة ظروف قهرية طارئة حيث تأتي السلامة الجوية في مقدمة أولوياتها في جميع العمليات التشغيلية.
أوضحت الشركة أن مركز العمليات المتكامل يواصل متابعة تطورات الموقف التشغيلي على مدار الساعة بالتنسيق مع محطة أسوان وأبو سمبل وكافة الجهات المعنية لحين عودة التشغيل إلى طبيعته في أقرب وقت ممكن.
ناشدت الشركة عملاءها متابعة رحلاتهم من خلال القنوات الرسمية بما في ذلك مكاتب البيع ومركز خدمة العملاء والموقع الإلكتروني للاطلاع على أي تحديثات أولًا بأول وأشارت إلى أنه في حال وجود أي استفسارات يمكن للعملاء التواصل مع مركز خدمة اتصالات مصر للطيران على رقم 1717 من أي هاتف محمول داخل مصر أو الرقم الأرضي 090070000 أو الرقم الدولي 97142306666+ أو الرقم الدولي 966122297777+ أو عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو زيارة الموقع الإلكتروني www.egyptair.com أو أقرب مكتب بيع لمصر للطيران أو الوكيل السياحي.