في السنوات الأخيرة، شهدت الرعاية الصحية في مصر تغييرات ملحوظة في طريقة النقاش حولها لم يعد الحديث مقتصرًا على تقييمات عامة بل أصبح مرتبطًا بتجارب يومية يعيشها المواطنون داخل المستشفيات والمراكز الطبية.
جزء كبير من هذا التحول ظهر من خلال أحاديث المواطنين ومنشورات على مواقع التواصل الاجتماعي وشهادات لأشخاص عاشوا خارج مصر لفترات طويلة ثم عادوا للعلاج داخل البلاد المقارنة لم تكن بهدف تفضيل تجربة على أخرى بل كانت ملاحظة لفارق في التنظيم وسرعة تقديم الخدمة وتوافر الرعاية في قطاعات كانت تمثل عبئًا حقيقيًا في السابق.
التغييرات التي شهدها القطاع الصحي خلال الفترة الماضية لم تأتِ من حل واحد بل عبر مسار تراكمي شمل تطوير البنية التحتية وتوسيع نطاق الخدمات وتحسين آليات التشغيل داخل المستشفيات الحكومية هذا المسار انعكس على تفاصيل يومية صغيرة لكنها مؤثرة مثل وضوح الإجراءات وتسهيل حركة المرضى وتقليل الفجوة بين الاحتياج الفعلي للخدمة وإتاحتها.
خدمات الطوارئ التي اعتُبرت التحدي الأكبر أمام أي منظومة صحية بدأت تشهد تطورًا ملحوظًا من حيث الجاهزية والتنظيم ورغم استمرار الضغط الناتج عن الكثافة السكانية وتزايد أعداد المترددين فإن التجربة داخل عدد متزايد من المستشفيات تشير إلى تحسن في سرعة التعامل مع الحالات الحرجة ووضوح الأدوار داخل فرق العمل الطبية.
التحول الذي تشهده المنظومة الصحية لم يكن ليكتمل دون الاستثمار في العنصر البشري الكوادر الطبية المصرية التي لطالما عُرفت بكفاءتها وجدت نفسها تعمل داخل إطار أكثر تنظيمًا يسمح بتقديم خدمة أفضل رغم التحديات المستمرة دعم التدريب ومحاولات تحسين بيئة العمل ساعدت في تحويل الجهد الفردي إلى أداء مؤسسي أكثر استدامة.
كما أسهم التوسع في استخدام الحلول الرقمية في إعادة ترتيب العلاقة بين المريض والخدمة الصحية التسجيل الإلكتروني وإدارة البيانات وربط الخدمات كلها خطوات ساعدت في تقليل الاعتماد على الإجراءات الورقية وتحسين كفاءة المتابعة ورفع مستوى الشفافية داخل المنظومة.
ورغم أن التحديات لا تزال قائمة فإن طريقة التعامل معها باتت مختلفة الحديث لم يعد يدور فقط حول ما ينقص المنظومة بل حول ما تحقق بالفعل وما يمكن البناء عليه هذا التحول في زاوية النظر يعكس نضجًا أكبر في التعامل مع ملف الصحة باعتباره عملية مستمرة وليست نتيجة نهائية.
المشهد الصحي في مصر اليوم لا يمكن اختزاله في صورة واحدة أو حكم قاطع هو مزيج من واقع يتطور وتحديات تُدار وتجربة علاج بدأت تتحسن بشكل ملحوظ تجربة يشهدها المواطن بنفسه داخل المؤسسات الصحية وتفرض إعادة تقييم أكثر هدوءًا وموضوعية لما يحدث داخل هذا القطاع الحيوي.