أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عن تواجد سيارة خدمة العملاء المتنقلة للمواطنين بدءًا من اليوم وحتى الخميس المقبل وذلك من الساعة 8 صباحًا وحتى الثانية مساءً.
مواعيد سيارة خدمة العملاء بنطاق المراكز
أوضحت الشركة عبر منشور على صفحتها الرسمية على فيسبوك أن سيارة خدمة العملاء ستتواجد في المراكز التالية.
– ستتواجد سيارة خدمة العملاء في قطاع ههيا – الوحدة المحلية للمحمودية من اليوم وحتى الخميس
– ستتواجد سيارة خدمة العملاء في قطاع أبو حماد – بقرية كفر أبو نجم من الاثنين إلى الخميس
– ستتواجد سيارة خدمة العملاء بمركز الحسينية (سماكين غرب) من اليوم إلى الخميس.
تقديم الخدمة لكبار السن
تشدد الشركة على أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تهدف إلى تسهيل تقديم الخدمة للمناطق البعيدة والنائية التي لا تحتوي على مراكز خدمة عملاء كما تقدم الخدمة لكبار السن والعملاء الذين يواجهون صعوبة في الحضور لمراكز الخدمة وتوفر خدمات متنوعة مثل التعاقد على إدخال العدادات وشحن الكروت مسبوقة الدفع وسداد الفواتير والاستعلام عن الفواتير وتقديم الشكاوى.