أصبحت أزمة الأسعار في السوق المحلي المصري تمثل عائقًا كبيرًا، حيث تتوالى الشكاوى على مدار الساعة بشأن تصرفات التجار في الأسعار البيعية والشرائية للسلع الغذائية، مما يثير تساؤلات حول ما يعرف بـ«الجشع»، وفي هذا السياق، قامت الوزارة بنشر الأرقام الخاصة بالشكاوى كجزء من دعمها للمواطنين.
مواضيع مشابهة: الإسكان تطلق كراسة شروط سكن لكل المصريين 7 إلكترونيًا على الموقع الرسمي
يستعرض موقع «» الإخباري كافة التفاصيل والمعلومات المتعلقة بالشكاوى وأرقامها، وشروط إضافة المواليد، ونوع الدعم الذي تقدمه الوزارة للمواطنين، وإليكم التفاصيل التالية:-
التموين.
ما هو رقم الخط الساخن لشكاوى وزارة التموين؟
دعمت وزارة التموين المواطنين بعد تلقي العديد من الشكاوى المتعلقة بجشع التجار في السوق المحلي المصري، بسبب ارتفاع أسعار السلع الغذائية أو إخفائها عن المحلات التجارية، مما يعد استغلالًا للأزمات التي تمر بها البلاد في الآونة الأخيرة نظرًا للصراعات المتزايدة في الإقليم العربي والعالمي.
وتأتي أرقام شكاوى التموين كالتالي:-
1- الاتصال على رقم الخط الساخن الخاص بـ 19588، حيث يبدأ استقبال المكالمات من الساعة 8:30 صباحًا حتى 9:00 مساءً.
2- الاتصال على رقم الخط الساخن الموحد 16528.
وزارة التموين تدعم المواطنين.. وتستجيب لمطالبهم
طالب حسام الجراحي، مساعد وزير التموين لشؤون الرقابة، المواطنين بالتعاون مع الوزارة عبر الأرقام المذكورة أعلاه لمشاركة ملاحظاتهم حول غلاء الأسعار الذي يستغله التجار ضدهم في السوق المحلي، مؤكدًا أن هذا الطلب يهدف إلى حماية المستهلك وتحقيق مصلحة المواطنين جميعًا.
التموين.
وأكد «الجراحي» في تصريحات صحفية، أن وزارة التموين تشن حملات موسعة على كافة المحلات التجارية في مختلف محافظات الجمهورية، ولا تقتصر هذه الحملات على القاهرة فقط، مشيرًا إلى أن تفعيل الدور الرقابي يعد خطوة أساسية لضبط الأسعار وجودة السلع الغذائية.
وكشف عن تحركات وزارة التموين التي تتم عبر طريقتين، إذ تأتي الخطوة الأولى من خلال جدول عشوائي لتجنب التسريبات، بينما تأتي الخطوة الثانية استجابةً لشكاوى المواطنين الواردة عبر الوسائل المتعددة، لذا هناك استجابة سريعة تتم خلال 15 إلى 30 دقيقة فقط.
وأوضح «الجراحي» أن وزارة التموين منذ مايو وحتى يوليو الجاري استقبلت حوالي 2727 شكوى من جهاز حماية المستهلك، بالإضافة إلى 38 شكوى أخرى من موقع الوزارة، و500 شكوى مباشرة عبر هواتف مسؤولي التموين في مصر.
مواضيع مشابهة: رسوم وطرق سداد اختبارات القدرات لطلاب الثانوية العامة بتنسيق الجامعات
شروط إضافة المواليد على بطاقة التموين
رغم الأزمات التي يواجهها المواطنون في السوق المحلي من قبل التجار وارتفاع الأسعار واستغلال الصراعات، إلا أن الجميع يسعى لمعرفة شروط وزارة التموين والتجارة الداخلية التي حددتها لاستقبال طلبات الفئات المستحقة لإضافة المواليد على بطاقة التموين، وكانت كالتالي:
بطاقة التموين.
1- أبناء الشهداء.
2- زوجة الشهيد.
3- أبناء الأسر البديلة.
4- حاملو كارت الخدمات المتكاملة.
5- مستحقو معاش التضامن الاجتماعي ومعاش تكافل وكرامة.
واستكملت وزارة التموين باقي شروطها لتوضيح تفاصيل إضافة المواليد على بطاقة التموين على نطاق أوسع، وهي كالتالي:
1- يجب أن لا يقل عمر المولود عن 4 سنوات.
2- يتم إضافة 4 أفراد فقط «الزوج، والزوجة، وطفلين» كحد أقصى.
3- في حال وجود 3 أفراد فقط، يمكن إضافة طفل بشرط أن تكون الأسرة من الفئات الأولى بالرعاية.
بطاقة التموين.
كيف يمكن إضافة المواليد على بطاقة التموين 2025؟
أكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية أنه يمكن للفئات المستحقة المذكورة أعلاه إضافة المواليد على بطاقة التموين 2025، من خلال اتباع الخطوات التالية بالترتيب:
1- على المتقدم زيارة الموقع الرسمي لبوابة مصر الرقمية من .
2- انقر على خانة «التموين»، ثم اضغط على أيقونة «إضافة الأبناء غير المقيدين».
3- ثم قم بتسجيل رقم هاتفك والرقم القومي الخاص بك.
4- ثم تأتي الخطوة التالية وهي تسجيل الاسم الأول للأم المولود.
5- اضغط على خانة «إضافة أفراد أسرتي غير المقيدين في بطاقة التموين».
6- عليك بتسجيل اسم المولود رباعيًا المراد إضافته في البطاقة التموينية.
7- أدخل رقم بطاقتك القومي الموجود بشهادة الميلاد بشكل مؤقت حتى تتم إضافة المولود.
8- اضغط على أيقونة «ضم الأبناء» لتحديد صلة القرابة مع المولود.
9- وفي النهاية، اضغط على خانة «إضافة».