شهدت أنظمة حجز تذاكر قطارات السكة الحديد يوم أمس الإثنين، حدوث خلل مفاجئ في الخدمات الإلكترونية المخصصة للحجز عبر الإنترنت والتطبيقات الذكية، وذلك بسبب حريق نشب داخل سنترال رمسيس بوسط القاهرة.
من نفس التصنيف: فرص عمل جديدة في الأردن تعلن عنها وزارة العمل
وفي هذا السياق، أكد مصدر مسؤول بالسكة الحديد استمرار تعطل منظومة حجز تذاكر القطارات داخل المحطات نتيجة لحريق سنترال رمسيس، مشيرًا إلى أنه يتم العمل حاليًا على استعادة هذه المنظومة خلال الساعات القليلة القادمة.
مواضيع مشابهة: تحرير 28 محضر تمويني متنوع في دشنا شمال قنا مع الصور
وأوضح المصدر خلال تصريحات لـ “نيوز رووم” أنه يتم صرف تذاكر قطارات السكة الحديد يدويًا من خلال القسائم المطلقة لجميع القطارات، بما في ذلك قطارات تحيا مصر، والقطارات الفاخرة المكيفة، وقطارات النوم، والتالجو.
وفي وقت سابق من يوم أمس، تعرضت أنظمة حجز تذاكر قطارات السكة الحديد لخلل مفاجئ في الخدمات الإلكترونية الخاصة بالحجز عبر الإنترنت والتطبيقات الذكية، نتيجة حريق اندلع داخل سنترال رمسيس بوسط القاهرة.
وقد أفادت مصادر مطلعة أن الحريق أدى إلى انقطاع جزئي في خدمات الاتصالات والإنترنت المرتبطة بشبكة الهيئة القومية لسكك حديد مصر، مما تسبب في توقف خدمات الحجز الإلكتروني لفترة مؤقتة، خاصة في المحطات المركزية.
وعلى الفور، قامت الهيئة بتفعيل خطط الطوارئ، حيث تم التحول إلى إصدار التذاكر يدويًا عبر شبابيك المحطات، كما تم التنسيق مع وكلاء الحجز لضمان استمرار تقديم الخدمة للركاب دون أي تأخير في حركة القطارات
.