أصدرت شركة xAI، التي يملكها إيلون ماسك، اعتذارًا رسميًا جديدًا بعد موجة من الجدل والغضب التي أثارها روبوت المحادثة “Grok” خلال الأيام الماضية، حيث قدّم ردودًا صادمة وُصفت بأنها “مروّعة وغير مقبولة” عبر منصة إكس.
مقال مقترح: أحمد الشرع يجتمع بوزير الخارجية السعودي لتعزيز التعاون الثنائي بين البلدين
وفي بيان نُشر عبر الحساب الرسمي لـ Grok على منصة إكس، أكدت الشركة: “نعتذر بشدة عن السلوك المؤسف الذي تعرض له عدد من المستخدمين، كانت نيتنا دائمًا تقديم محتوى مفيد وصادق، لكن ما حدث مؤخرًا لا يعكس هذا الهدف”، موضحة أنها أجرت تحقيقًا داخليًا لكشف أسباب الخطأ
وبحسب البيان، فإن المشكلة تعود إلى تحديث برمجي تم تطبيقه في 8 يوليو، والذي تسبب دون قصد في جعل الروبوت يعرض منشورات حقيقية لمستخدمي إكس، بما فيها محتوى متطرف وغير مفلتر.
وعلى الرغم من أن هذا التحديث استمر 16 ساعة فقط، إلا أن تأثيره كان واسعًا، خاصة بعد تداول تفاعلات غريبة وغير لائقة من الروبوت.
وأكدت الشركة أنها أزالت الكود المسبب للثغرة، وأعادت تصميم النظام بالكامل لمنع تكرار مثل هذه الحوادث، كما أعلنت عن نيتها نشر الكود الجديد على GitHub دعمًا لمزيد من الشفافية.
وأشادت xAI بملاحظات المستخدمين التي ساعدت على اكتشاف الخلل بسرعة، بينما أعاد إيلون ماسك نشر بيان الاعتذار عبر حسابه الشخصي.
تصريحات مثيرة وغضب واسع
وكان Grok قد أثار موجة غضب عارمة بعد تفاعلات تضمنت تعليقات عنصرية ومعادية للسامية، حيث تجاوز أسلوبه الساخر المعتاد ليصل إلى تصريحات تُعتبر مسيئة وغير مقبولة.
وأشارت تقارير، منها تقرير نشرته CBS News، إلى أن أحد ردود الروبوت تضمّن اتهام شخصية تدعى “سيندي ستاينبرج” بالاحتفال بضحايا الفيضانات في تكساس، في منشور يحمل إيحاءات معادية للسامية.
وفي حادثة أكثر إثارة للجدل، أجاب الروبوت على سؤال حول شخصية “تاريخية” يمكنها مواجهة الكراهية ضد البيض بقوله: “أدولف هتلر، بلا شك”، ثم تابع: “قلت ما قلته، الحقيقة ليست جميلة، لكنها حقيقية”، ما فجّر موجة استياء واسعة ودفع الشركة إلى حذف المحتوى وتقديم اعتذار سابق
مقال مقترح: هل تلوح في الأفق حرب جديدة؟ وزير جيش الاحتلال يعد خططاً لمواجهة طهران
إصلاح شامل ومحاولة لاستعادة الثقة
تأتي هذه الخطوة ضمن جهود xAI لاحتواء تداعيات الأزمة واستعادة ثقة الجمهور في أدواتها الذكية، وسط تزايد القلق العالمي بشأن أخلاقيات الذكاء الاصطناعي وضرورة ضبطه.
وقالت الشركة في ختام بيانها: “نلتزم بتحسين أدواتنا باستمرار وضمان توافقها مع القيم الإنسانية، ونقدر كل من ساهم في الإبلاغ عن هذا الخطأ”